




谈一谈物业保洁的重要性随着社会的发展,人们生活水平的提高,芜湖物业管理,对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注,由此物业保洁也越来越受到人们的重视,对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高,这也就给物业保洁提出了一个新的课题——如何做好物业保洁工作。
保洁工作还具有服务性.保洁人员在工作时往往会接触到客户,所以服务态度是否热情周到,服务项目是否周全丰富等,对客户有着直接的影响,是客户衡量"价"与"值"是否相符的重要依据.因此,保洁人员热情礼貌,细致周到的服务态度;体贴入微,恰到好处的服务方式;训练有素,操作熟练的服务技巧,以及内容丰富的服务项目,如家政服务等一些人性化服务,使得物业管理的内涵更为丰富,表现力更强,是被服务对象看得见,摸得着,贴近日常生活的重要组成部分.
快件转交应依据快件上所标注的收件人转交。在转交中一般应本人领取,避免代领。领取人应持有效件领取。领取后应有领取人的书面签字,确认领取物品人、领取物品、领取时间。
对收件人提出的物品损坏及快件丢失,物业服务公司要有相应的证据说明情况,有合理的解决办法。对从快递公司接收时就有破损的货品,物业服务公司要及时告之业主。更多精彩加物业社区。对快递公司未送达的物品,我们拿出情况证明物业服务公司从未领取。借此保证业主利益不受损害,也让物业服务公司不会因为考虑上的疏忽,蒙受“不白之冤”。
购买二手房时,即使在过户手续办理完毕后也不能掉以轻心!在卖方交房的时候,买方一定要注意让卖方结清所有的费用,包括屋内的水、电、煤气、物业费、供暖费等邓,并由卖方协助到物业管理公司办理《物业服务合同》的变更或重新签订事宜。
以上各项费用结清后,买卖双方签字,卖方将钥匙交给买方。交房时适应注意下列事项,对房屋进行全而检查:
交接水、电、煤气、物业管理等费用(1) 结清水表账单。在交房时,双方要进行抄表读数,并按实际的抄表数山业主结清所欠费用。还要注意是否存在逾期未缴费的情况,小区物业管理,要卖方提交近期的水费账单。
(2) 结清电表、煤气表账单,物业托管公司,注意事项同上,用智能卡缴费的,一定要接收智能卡。
(3) 办理有线电视过户。
(4) 结清电话、宽带费用。如果需要继续使用原有的电话号码,应当到电信部门办理过户手续,并以交房当日为准结算电话、宽带费用账单。
(5) 结算维修资金。
(6) 办理物业更及结算物业管理费用。
(7) 结清往年的供暖费用。
(8) 迁移。在交房时要确认原房主的已迁出,如果尚未迁出,应当书面约定迁出的截止时间和违约责任。
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