测试评估服务解决难题
1.IT系统复杂，维护难度大。随着企业业务的增加，IT系统不断升级不同年代型号设备**不一，协调不同厂商发现并解决故障，运维复杂度增加，IT运维人员压力*大。
2.技术人员流动性大。培养的技术人员积累了大量经验，但是由于其离职造成企业系统维护的困难。
3.技术*新滞后。由于各方面局限性，导致IT系统构架方案落后，在业务需求增长同时，技术应对能力有限。
4.可靠性低。由于技术人员短缺，传统人力手工运维系统故障问题***难、时效难以保证；运维中出现复杂的问题，不能及时处理，甚至无法处理。
运维管理服务文化共享
集中人员从事解决方案的研究，营造知识共享的文化氛围
***能力较强的技术人员从事解决方案研究：实施IT运维服务管理系统和流程优化后，运维技术人员可以通过参考知识库中的解决方案进行问题处理。
可以适当降低对一般运维技术人员的能力和数量的要求。这样，就可以***能力较强的技术人员专门从事解决方案的研究，既充分发挥了高素质技术人员的价值，又通过合理分工提高了运维工作效率。
数据中心基础设施运维是什么？
互联网数据中心，就是在一个恒温恒湿，有空调的空间，里面有承载互联网数据的地方，有智能柜、专门的技术人员维护。数据中心可概括为五大系统：
装修系统、电气系统、通风空调系统、弱电系统、消防系统。
1、电气系统硬件设施包含：高低配电柜、变压器、柴油发电机、电池、摄像头配电柜等。
2、通风空调系统硬件设施包含：空调器、新风机、冷冻机组等。
3、还有各种的辅助软件管制管控等。
