海慧环境(图)-空气监测方法-焦作空气监测

VOC的起步是源于企业实施六西格玛标准的一部分。六西格玛就是在任何流程中消除缺陷的综合标准，初用于制造和产品工程，之后扩展到产品设计和客户服务。(初级的 "六西格玛"是统计学术语，焦作空气监测，代表六个标准差，用来对变异进行测量。保持六西格玛运作的企业，空气监测站，在100万个造成缺陷的机会中，环境空气监测站，只有不到3、4个缺陷。)六西格玛的系统方法是DMAIC--D-定义、M-测量、A-分析、I-改进和C-控制--一步一步消除缺陷。

六西格玛我们已有所了解--VOC在其中的作用是什么呢?理解客户需求和认知是定义和修正每个缺陷和提出问题的关键。在六西格玛中，VOC是一个工具，用在DMAIC流程中的每一步，如下表所示:

VOC仅是六西格玛几种"声音"之一，它还包括有体验声音或雇员声音(VOE)及市场声音(VOM)。

所有这些听起来更像CEM。其实六西格玛初定义VOC的某些细微内涵与CEM确有相同之处。

· 制造与运营被囊括在VOC的焦点中，因为部门诸如营销、客户服务、技术支持作为CEM的焦点更为平常。客户会被问及他们对来自制造部产品的维修或安装的体验。

· VOC是支持六西格玛流程中的一部分。初使用六西格玛的公司如GE，Motorola及Honeywell，VOC是普遍的选择，而非CEM。VOC 提出流程改善建议--来自客户的声音而非企业内部生产团队的声音。

· VOC 既可定性又可定量。与CEM类似，VOC包括定性数据如调查中的焦点群体、在线论坛、开放式提问，以及根据排序的问题做出的定量调查。VOC的定性可在调查之前、之后或过程中进行，之前排序并形成开放式提问:"我们如何提升你对安装流程的满意度?"同样，客户关注群体确定问题、决定关键绩效标准也囊括在客户调查中。在线论坛有助于决策采取改善的具体措施。

98-82-8 Cumene苯152.392436.120077-78-1 Dimethyl sulfate188.00061.7700106-89-8 Epichlorohydrin

(l-Chloro-2，3epoxypropane)116.1001，655.4300140-88-5 Ethyl acrylate酸乙酯100.0003，909.8300100-41-4 Ethyl benzene136.186950.870075-00-3 Ethylchloride氯12.200133，708.0400106-93-4 Ethylene dibromide1，2-130.2001，346.0500107-21-1 Ethylene glycol乙二醇197.2007.570075-21-8 Ethylene oxide10.300145，672.570075-34-3 Ethylidene dichloride

(1，1-Dichloroethane)亚二氯

(1，1-)183.70024，288.180050-00-0 Formaldehyde甲醛-19.500440，037.990087-68-3 Hexachlorobutadiene231.00019.610067-72-1 Hexachloroethane六氯185.60061.9400110-54-3 Hexane正己烷121.24016，214.880078-59-1 lsophorone215.20040.8800108-31-6 Maleic anhydride马来酸酐119.30033.640067-56-1 Methanol64.60012，758.0400

VOC是指"1升涂料中除去水的物质当中含有有机挥发物的重量"，而TVOC是指"1升涂料中含有有机挥发物的重量"，它们的计算公式分别是:

VOC=(X%-H2O%)×Dc×1000

(X%-H2O%)×Dc

TVOC=-----------×1000

100%-H2O%(Dc/Dw)

式中:X%-涂料中挥发性物质重量含量

Dc-水性涂料的密度，g/mL

H20%-涂料中水的重量含量

DW-水的密度，g/mL

TVOC可以经过公式简化，得到与VOC的关系:

除水外所有挥发份的重量含量×Dc

TVOC=--------------------×1000

固体体积含量+除水外所有挥发份的体积含量×Dc

1000

=------------------------------------

1/除水所有挥发份混合比重+固体体积含量/除水外所有挥发份重量固含×Dc因为"除水外所有挥发份混合比重≈1"，所以:

大部分内墙涂料的体积固含量大约在35%~40%左右，当TVOC为100g/L时，空气监测方法，所对应的VOC大约是(39~44)g/L。因此;环标中TVOC的标准远远比中VOC的标准严格。其实即使是100%的固含，VOC仍然大于TVOC。

由此可见，控制配方中的TVOC比控制VOC更为直接。那么，为了满足TVOC的标准，应该在配方上如何调整，调整后会给涂料性能带来什么变化，在下面进行论述。

为满足TVOC在配方方面所采取的方法

实际上，要满足8582-2001对VOC的非常容易，但是满足环标就很困难。按公式推导，满足时可以添加挥发性大约是配方含量的12.5%~15%，而要满足环标却只能添加到3%~3.5%左右。那么，为什么说环标很难满足呢?是因为把VOC降低到限制范围后，会对内墙涂料产品的成膜性能和防冻性能产生较大的影响，所以必须采取必要的方法才有可能适应。