信息系统的运维管理服务
主要包括以下几个方面的内容:
(1)信息系统基础设施运维:以硬件资产和软件资产可用为目的,包括支撑系统正常运行的主机系统、操作系统、存储系统和数据库等的运维服务。
(2)应用系统运维:以系统整体可用和为业务提供可靠服务为目的,包括业务和应用的技术运维,以及信息内容服务运维等。主要负责为用户提供技术支持服务,及时处理和解决用户由于误操作或系统异常出现的各种问题;根据业务部门提出的系统维护及功能调整,对系统功能进行调整。信息系统运维的目标,可以分为对内和对外两个方面。

运维管理服务IT***
经过产品线划分和项目归类之后,可以一目了然地看到目前公司所有的IT系统。
接下来根据每一个项目梳理项目中涉及到的服务器或是虚拟机。
然后还需要从另一个维度去梳理:每一台服务器或是虚拟机上面部署的项目,服务(数据库、Tomcat、WebLogic等)。
经过这一步,可以明确每一个项目涉及哪些服务器或是虚拟机,每一台服务器或虚拟机上又关联多少个项目,部署了多少服务。

云计算数据中心运维管理的***
数据中心的运维管理指的是与数据中心信息服务相关的管理工作的总称。云计算数据中心运维对象共可分成5类:
机房环境基础设施部分。这里主要指为保障数据中心所管理设备正常运行所必需的网络通信、电力资源、环境资源等。这部分设备对于用户来说几乎是透明的,因为大多数用户基本并不会关注到数据中心的风火水电。
但是,这类设备如发生意外,对依托于该基础设施的应用来说,却是致命的。
在提供IT服务过程中所应用的各种设备,包括存储、服务器、网络设备、安全设备等硬件资源。
这类设备在向用户提供IT服务过程中提供了计算、存储与通信等功能,是IT服务直接的物理载体。