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多媒体运营是指多种媒体的综合，在计算机系统中组合两种或两种以上媒体的一种人机交互式信息交流和传播媒体，一般由文本、图形、动画、视频、音频等多种媒体形式复合而成。
多媒体的包括多媒体信息和多媒体技术；多媒体信息是集文字、图形与图像等于一体的综合媒体信息；多媒体技术则将计算机技术与通信传播技术融为一体，综合处理、传送和储存多媒体信息的数字技术。
SaaS，是Software-as-a-Service的缩写名称，意思为软件即服务，即通过网络提供软件服务。SaaS平台供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据工作实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商***费用，并通过互联网获得Saas平台供应商提供的服务。SaaS应用软件有免费、付费和增值三种模式。付费通常为“全包”费用，囊括了通常的应用软件许可证费、软件维护费以及技术支持费，将其统一为每个用户的月度租用费。
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