去做用户会做的每一件事。
用户会围绕你的产品做很多事，为了体验用户的感受、调研挖掘用户需求、融入用户群体，运营人员也应该去做这些事，甚至在多个场景、长期大量去做，这样才能真正体会用户的感受。
以简书为例，贡献用户是写***好者。想要了解这部分人的需求，就要自己多发几篇文章试试。别小看这件事，分这几个阶段，以及相应感受如下：
定主题。感受策划过程中的纠结和痛苦；
写和发。写作时的感受和产品体验；
等反馈。比如回复/赞/转发/评论/打赏。
社交媒体营销
社会化媒体营销亦有称社交媒体营销或社会化营销，是利用社会化网络，在线社区，博客，百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销，公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。又称社会媒体营销、社交媒体营销、社交媒体整合营销、大众弱关系营销。
在网络营销中，社会化媒体主要是指一个具有网络性质的综合站点，而它们的内容都是由用户自愿提供的，而不是直接的雇佣关系。这个就需要社交思维，而不是传统思维模式。
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