用户运营。新媒体运营本质上就是对用户的运营。更多的是针对用户的需求以及习惯，将所策划的内容落实到实际运营过程中，从而实现用户的拉新、存留以及促活等过程。
进入大数据时代以来，数据运营的作用越来越明显了。尤其在新媒体领域，用户运营过程中的漏斗转化、活动策划的数据复盘、投入产出ROI数据等等都是新媒体运营的指标。通过数据运营可以优化新媒体运营方法，从而产出更加的价值。
内容一定要言之有物，能给读者带来帮助。内容创作者一定要了解客户群体的需求，争取引起读者的共鸣，因此创作的内容不要天马行空，更不要胡编乱造，这样不仅会流失读者，也会影响你账号的权益，要结合实际情况去写，公众号运营助手，让读者觉得感同身受。此外，创作的语言尽量通俗易懂，但是也要显得有水平。如果内容太深奥，让人看不懂，读者不明白你写的是什么，肯定是没有看下去的欲望的。其实运营自媒体账户，就像是和人交朋友一样，想让别人愿意和你成为朋友，就要简单大方，落落大方地展现出自己。
融媒体”是指充分利用媒介载体，把广播、电视、报纸等既有共同点，又存在互补性的不同媒体
“融媒体”首先是个理念。这个理念以发展为前提，以扬优为手段，把传统媒体与新媒体的优势发挥到。“融媒体”不是一个***的实体媒体，而是一个把广播、电视、互联网的优势互为整合，互为利用，使其功能、手段、价值得以的一种运作模式，是一种实实在在的科学方法，是在办台实践中看得见摸得着的具体行为。
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