运维管理服务数据库安装服务
帮助客户安装和配置数据库产品:协助用户规划硬件和系统资源;并提交完整的产品安装报告。安装环境包括: Windows、主流UNIX、LINUX等单机及多机集群环境。在安装数据库的时候，我们应充分理解该数据库产品在发布之初的所有的说明，将需要的操作系统补丁打齐，将需要的编译器安装好。否则，安装的数据库可能出现后台错误和不稳定等情况，数据库在安装的时候就应该充分考虑这些因素。根据长期以来的数据库经验，将考虑安装时所需要的条件，完整安装数据库并根据规划创建数据库实例。
运维管理服务
建设IT运维服务系统，非结构化数据由内容管理平台统一管理
典型的IT运维服务管理系统采用四层架构，分别为数据资源层、数据管理层、数据服务层和系统功能层。为实现跨系统之间的数据交换，IT运维服务管理系统应满足面向服务（SOA）的架构要求。
在IT运维服务管理系统中，结构化数据存储在本系统的数据库中，非结构化数据（如网络拓扑图、解决方案、技术方案、参考资料等知识）统一储存在内容管理平台中。IT运维服务管理系统的非结构化数据的存储、内容检索等南内容管理平台进行。
运维管理主要包括什么内容？
运行维护服务包含，信息系统有关的服务器机器设备、电脑操作系统、数据库查询和储存设备以及他信息系统的运行维护与安全防护服务，确保用户目前的信息系统的正常的运行，减少总体管理成本，提升互联网信息系统的总体服务水准。
与此同时依据日常维护的信息和纪录，给予用户信息系统的总体建设规划和提议，更强的为用户的信息化发展给予强有力的确保。用户信息系统的构成关键可分成两大类：硬件配置和系统软件。
硬件配置包含计算机设备、安全装置、服务器机器设备、储存设备等;手机软件机器设备可分成操作系统软件、系统软件(如：数据分析软件、分布式数据库手机软件等)、业务系统软件等。
根据运行维护服务的合理管理方法来提高用户信息系统的服务融洽各业务软件系统的内部结构运行，改进互联网信息系统单位与业务部门的沟通交流，提升服务品质。融合用户目前的自然环境、***架构、IT資源和流程管理的特性，从步骤、工作人员和技术性三层面来整体规划用户的互联网信息系统的构造。
将用户的运行总体目标、业务要求与IT服务的相协调一致。
信息系统服务的总体目标是，对用户目前的信息系统基本网络资源开展监测和管理方法，立即把握互联网信息系统网络资源现况和硬件配置信息内容，体现信息系统网络资源的易用性状况和身体状况，建立一个得知可控性的IT自然环境，进而确保用户信息系统的各种业务软件系统的靠谱、不断、安全性运行。
