运维管理及其目标
1.倡导治理层重视并理解信息化服务管理的重要性，由单纯折技术或管理向各利益自关方的综合治理转变；
2.树立面向业务服务的信息化运维管理理念，建立科学合理的绩效评价体系，由精放管理向精细管理转变；
3.推行集中的信息化运维管理模式，由分散管理向集中管理转变；
4.建设统一、、灵敏的信息化运维管理体系，由无序服务向有序服务转变；
5.建立规范标准的信息化运维管理流程，由职能管理向流程管理转变；
6.应用**、实用、的信息化运维管理工具，由被动管理向主动管理转变。深圳信息系统集成运维服务方案信息系统运维基础软件包括操作系统、数据库系统、中间件等。管理信息系统的运维是管理信息化的重要组成部分，目前我国多数大型集团性企业已进行了不同程度与规模的管理信息系统建设，由于建设的系统大多采取总公司牵头，分省、市***建设的模式，因此项目在转入维护期后，绝大多数管理信息系统的维护工作还采用传统模式，目前主要有以下两种方式：
（1）管理信息系统的维护交由非原厂商运维团队承接，并与相应承接运维的团队签订技术服务合同；同时，如果有需要则由原厂商提供技术支撑（需额外签订合同）。
（2）原厂商直接派人至用户现场驻点，承接维护任务，签订维护合同，提供系统维护服务。
测试评估服务系统
运维管理系统能够对视频设备运行过程中出现的雪花、滚屏、模糊、偏色、画面***、增益失衡、云台失控、视频信号丢失、视频信号干扰等常见故障和视频质量下降等症状进行分析、检测和报警，并据此进行设备管理、维护。
功能：
任务管理、质量诊断、实时报警、故障分析、工单管理、统计分析
运维管理系统效率
面对IT工程师
1、接到投诉的同时就能了解问题详情，不必再反 复沟通；
2、随地都可以迚行支持，不用在路上奔波 ；
3、自己搞不定，可以**找师兄或高手，不用多方周折；
面对IT支持团队
1、新手可以到现场辅劣，老手可以进程指导或直 接解决问题，比直接派老手划算；
2、大部分维护工作都丌用去现场，人员调配容易 很多。
数据中心基础设施管理解决方案
关于数据中心基础设施管理解决方案
从目前的情况来看，数据中心机房所面临的问题主要是：业务杂、系统多。所谓诊病选良医。
数据中心运维管理系统正是确保数据中心机房安全，且稳定进行运作的根本保障，实现故障管理、维护的功能，适用范围：通信、中大型工厂、部门、工商税务、***机构、***等。
