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1. 破冰

．刚上课时，透过认识活动，采访学习伙伴之工作、兴趣、上课需求…等，逐渐消除隔阂。

2.故事

．由讲师叙说故事或实务案例 。       　　　　　

．透过引导式问题，引发学员思考参与、表达看法。

．将故事引伸到工作实务之应用。　　

3.问问题

．开放式询问

．封闭式询问

．指名式询问

．反问式询问

．式询问

．转移式询问

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讲师授课技巧

授课千万不能只讲授课内容，为了避免枯燥乏味，我们上课可以多穿插一些小故事，引起学员的兴趣，让他们的注意力放在讲师身上，那需要将一些什么故事呢？故事要求简练干达，电商***技能讲师网，条理清晰，短小精干。简单的交代清楚故事人物和一些必须的资料。然后故事的发展，高潮，后的结果。千万不能拖沓，要惜字如金。毕竟一堂课可能会穿插好几个故事。用3分钟能说清楚的就不要拖延到5分钟。

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将是如何进行有效的沟通

沟通对于很多人来说是一件很难的事情，但是讲师应该如何有效的去和学员管理沟通呢！

在此和大家一起浅谈：管理沟通
1、培训目标：1. 深化对“沟通”的认识
2. 感悟人际关系的秘诀 ：理沟管理
3. 培养你的亲和力——让大家与你交流很轻松
4. 掌握积极思维，学会正面看待人和事，激发工作热情
5. 掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧
6. 深入认识不同的沟通风格讲师网
7. 了解并体会人与人的“不同”：提高对他人沟通风格的判断力讲师网

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