安全运维服务需求调研
项目经理通过调研访谈、问卷调查和现场勘查等方式，对用户网络安全现状、业务现状、信息安全管理现状进行地调研，应急响应作用，为下一步运维方案的设计提供完整依据，调研的内容包括但不限于：
1、调研用户安全运维需求、网络结构和控制措施；
2、调研业务系统组成及业务数据流走向；
3、针对网络架构现状进行调研与分析；
4、针对安全设备现状调研与分析；
5、确定系统必须提供的应用服务，包括IP地址、端口、系统服务、用户范围等；
6、调研现有的安全防护措施及其落实情况。
安全运维服务的服务优势
保证系统的更高可用性：通过IT设备运维，可以更高的提高系统的可用性，使用户获得更高的故障解决率，是系统停机时间更短；另外，通过定期巡检等预防性维护工作，应急响应介绍，可以大大减少故障的发生概率。
节约成本：由于提供本地化服务，应急响应服务，以及采取了更加有效的成本控制策略，应急响应，因此我们所提供IT设备运维服务的价格将更加具有竞争力，使用户在得到更加快速的备件服务、更加快速的故障响应以及更加贴近的IT服务的情况下，减少企业的运营成本。
安全运维服务的实施标准
安全运维服务主要参考下列国内的标准进行工作：
1、《信息安全技术 网络基础安全技术要求》（GB/T20270-2006）
2、《信息安全技术 信息系统通用安全技术要求》（GB/T 20271-2006）
3、《信息安全技术 网站安全云防护平台技术要求》（GB∕T 37956-2019）
4、《信息安全技术 操作系统安全技术要求》（GB/T 20272-2019）
5、《信息安全技术 数据库管理系统安全技术要求》（GB/T 20273-2019）
6、《信息安全技术 服务器安全技术要求》（GB/T 21028-2007）
7、《信息安全技术 网络交换机安全技术要求》（GB/T 21050-2019）
8、《信息技术 安全技术 信息安全事件管理》（GB/T 20985.1-2017）
9、《信息安全技术 信息系统安全运维管理指南》（GB/T 36626-2018）
10、《信息安全技术 信息系统灾难***规范》（GB/T 20988-2007）
应急响应作用-应急响应-多面魔方由多面魔方（北京）技术服务有限公司提供。多面魔方（北京）技术服务有限公司位于北京市海淀区上地信息路11号彩虹大厦北楼西段205室。在市场经济的浪潮中拼博和发展，目前多面魔方在安全相关软件中享有良好的声誉。多面魔方取得全网商盟认证，标志着我们的服务和管理水平达到了一个新的高度。多面魔方全体员工愿与各界有识之士共同发展，共创美好未来。
