其实自物业公司进驻，业主和物业之间，就形成了相应的契约关系，物业提供服务，业主付出酬劳，各职尽责，才能保证物业管理能够顺利地进行下去。就算双方出现分歧，也应该在各自履行好职责的前提之下，认真沟通协商解决。可问题是，有时候当物业和业主顶牛的时候，双方都在等着对方先履行职责。言下之意就是，我其实是负责任的，但是你要先负责，然后我再负责。这就是一种怕吃亏的心态，而且自己标榜的负责任显得多么虚伪——明摆着是自己要做的事情，为什么还要附加“你先负责，我再负责”的前提呢？
如果有解决问题的诚意，那就先该看看自己都有哪些事情没有做好，在这个基础上理直气壮地要求对方履行责任。如果小孩子互相揪着头发喊“你先撒手；你先撒手”，那是顽劣；如果大人们在是先做好服务还是先交物业费上纠缠而无法解套，那是缺乏契约的精神。
因为业主拖欠物业费，物业公司撤离，香槟现代城小区电梯停运，物业托管公司，给业主，尤其是住在高层的业主造成了上下楼极大的困难，而清洁、保安等一应的公共服务也不得不停止。目前，小区的业主会万般无奈之下集体请辞。
实际上，这真的是一个老掉牙的问题。不要问具体的情况，物业管理公司，小区里面这种物业公司撤离物业管理玩不下去的家长里短，无非是业主嫌物业有具体的问题没有解决，从而拒绝交物业管理费，这种釜底抽薪的做法又让物业公司不愿意赔本赚吆喝，于是一走了之。如此反复，俨然是当前一大社会。
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