自助借还书机常见问题
解答问题1：借书时显示“已借出”。
原因：系统里为借出状态不能再次借出。
处理办法：请查询卡内是否已有此书，尝试再次操作，RFID台式自助借还机价格，或请联系工作人员。问题：页面长时间不跳转。
原因：系统网络问题。
处理办法：请联系工作人员或稍后再试。问题：“借书未成功，且有欠款”。
原因：上次还书操作中出现欠款。
处理办法：请持读者卡到前台补交欠款。
问题：“还书成功，有欠款。
原因：该书超期未还，产生滞纳金。
处理办法：下次借书前持借阅卡到前台缴纳滞纳金即可。问题：“读者没有找到”。
原因：读卡错误或卡无效。
处理办法：再次输入刷，如不成功，联系工作人员。问题：密码错误。
原因：读者卡密码输入错误。
处理办法：默认无需密码，RFID台式自助借还机生产厂家，点击确定即可。
图书自助借还机服务内容
图书自助借还机放置在图书馆二楼大厅总服务台处，该服务引入“自助式无人化”的管理模式，通过一卡通进行图书借还、续借操作。
一．借书操作
将一卡通放在感应区，系统读取读者信息后将书脊沿V槽推到底部，打开书至条码页，待系统提示借书成功后，取走所借图书和一卡通，若要多本图书借阅，则在借完图书后取走一卡通。
二．还书操作
将书脊沿V槽推到底部，打开至条码页，RFID台式自助借还机，待系统提示还书成功后，将书放入还书箱。
自助借还书机概述
为了方便读者借还图书，图书馆引进了多台自助借还书机。该机器可自行完成对读者卡识别、图书的自助借还等功能，读者只需要按照设备屏幕显示操作步骤进行操作，十几秒钟便可完成借还书的整个过程。
自助借还书机具体操作流程：读者借书时，需要将一卡通在自助借还机上扫描，再将所借书籍一起放在借还机的扫描区域，RFID台式自助借还机多少钱，通过扫描，确认所借书籍。系统即可录入借书信息完成借书。读者还书时，只需要扫描书籍，即可完成还书操作。
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