扫描仪的常见故障与排除
1、整幅图像只有一小部分被获取
故障原因与排除：聚焦矩形框仍然停留在预览图像上；只有矩形框内的区域被获取。在做完聚焦后，点击一下去掉聚焦矩形框，反复试验以获得图像。
2、图像中有过多的图案（噪声干扰）
故障原因与排除：扫描仪的工作环境湿度超出了它的允许范围(也许是扫描仪在允许范围外被存放或运输了)。让扫描仪工作在允许范围内。关掉计算机，黑河大幅面扫描仪，再关掉扫描仪，然后先打开扫描仪，再打开计算机，以重新校准扫描仪。
由于扫描仪采用了包含光学透镜等在内的精密光学系统，使得其结构较为脆弱；为了避免损坏光学组件，扫描仪通常都设有专门的锁定/机构，移动扫描仪前，应先锁住光学组件，但要特别注意的是，再次使用扫描仪之前，一定要首先解除锁定否则，大幅面扫描仪价格，很可能因为一时的疏忽而造成扫描仪传动机构的损坏！不要让扫描仪工作在灰尘较多的环境之中。务必保持扫描仪玻璃的干净和不受损害，因为它直接关系到扫描仪的扫描精度和识别率；如果上面有灰尘，能用我们平常给照相机镜头除尘的皮老虎清除。在用扫描仪完成图象扫描任务后，我们常常需要选择合适的图像保存格式来保存文件，出租大幅面扫描仪，有的用户在选用JPEG格式时，总认为压缩比设置得越小越方便保存和传输，但是如果设置太小将会严重丢失图像信息。
扫描出的整个图像变形或出现模糊的故障原因与排除：
(1)扫描仪玻璃板脏污或反光镜条脏污；用软布擦拭玻璃板并清洁反光镜条。
(2)扫描原稿文件未能始终平贴在文件台上；确保扫描原稿始终平贴在平台上。
(3)确保扫描过程中不要移动文件。
(4)扫描过程中扫描仪因放置不平而产生震动；注意把扫描仪放于平稳的表面上。
(5)调节软件的***设置或“Gamma”设置。
(6)若是并口扫描仪发生以上情况，可能是传输电缆存在问题，建议使用IEEE-1284以上的电缆。
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