用户运营：的解决问题就是围绕用户，主要分析用户有关的数据，通过用户的活跃数等方式提高用户体验，使得用户持续延长的运营。
产品运营：很大一部分基于产品本身的运营，也就是为个人客户服务的。主要包括虚拟产品、实物、产品培训、问题处理，产品优化等。
如果说零基础想转互联网运营，有意向往内容运营以及新媒体运营这块发展的。在没有互联网运营经验、资源的情况下，和高手学习是必要的，也要适当的了解一定的知识储备，然后***要垂直某一领域，对内容创作者原创能力、创意能力也有一定的要求。
自媒体的定义：
自媒体的本质是信息共享的即时交互平台，是利用网络新技术进行自主信息发布的那些个人传播主体。一句话概括：自媒体=自媒体平台+平台上的自媒体创作者。新媒体创作创作内容分两种，一种是文章，一种是视频，如果有内容，公众号运营助手，那么可以把这些内容发布到微博，头条等一些信息平台。
自媒体与新媒体的区别：
自媒体从属于新媒体，但又有其的个性。自媒体的技术背景和新媒体没有任何区别，自媒体的本质就是依附在新媒体技术背景下形成的“信息共享的即使交互平台”。自媒体是新媒体的衍生物或子概念，而非有别于新媒体的全新物种。
媒体运营需要掌握哪些技能？
做好新媒体运营不是一件简单的事，必须要有极强的能力并且掌握多方面的技能：
1、文笔好：一个新媒体运营人，因为每天都要进行图文创作，必须要有一定的文字功底和写作能力，并且越越好。
2、懂设计：不会PS不懂CDR处理不了图片， 抠不成图又不会图片渲染，那还做什么新媒体？
新媒体除了要能对图片进行处理，还要有相当的设计审美能力。
3、会营销：新媒体运营人每天写出来的文章其实就是营销的软文，针对的对象就是你的平台粉丝以及部分潜在用户。根据用户的不同属性制定出相应的营销策略，做出合适的营销方案。
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