运维管理服务
运维服务管理系统中的非结构化数据统一储存在内容管理平台中，可以实现“一处储存、多处引用”，减少数据冗余，节约存储空间。内容管理平台有强大的检索功能（包括属性检索、全文检索、组合检索等），方便维护人员查询和应用。
另外，IT运维服务管理相关的结构化数据和非结构化数据分别储存在IT运维系统和内容管理平台，lT运维管理系统使用Web service或J***A API与内容管理平台进行数据交换，在IT运维服务管理系统完成审核后，非结构化数据存储到内容管理平台中。
数据中心运维需要具备哪些知识和能力？
首先是基础知识：
1、电力知识。一般来说需要具备110以下的供配电知识，中压知识知道个皮毛就行了，低压要掌握的透一点。具体涉及的设备就是变压器、配电系统、UPS/高压直流、发电机、精密列头柜、PDU等设备原理、维护方法、故障处理等。再往后学学开关电源、服务器供电（皮毛）啥的。
2、暖通知识。暖通需要全的知识，直膨、水、自然新风、间接新风，各种制冷方式均应有所了解。
***是水系统，冷机冷塔、泵、阀、末端、这些都要深入掌握原理、维护方式、故障处理等。以及发电机的供油系统，室内空气质量、腐蚀、颗粒、新风等知识。
3、弱电知识。弱电需要综合布线全知识。光纤、绞线的等级、应用范围、成本，测试方法。扎线
4、监控系统。这个也要很全。系统的原理、系统的维护（数据备份、应用停启）。
5、消防系统。这个不用了解太深，读读消防系统设计规范、消防法啥的就行，有事情有专门的供应商可以搞定。
数据中心基础设施建设
机房服务
咨询：需求分析，业务模型预测，方案架构，机房选址，可行性验证，项目估价，风险分析输出：机房咨询报告。
设计：整体布局，供配电设计，冷却系统设计，智能管控设计，机柜系统设计，综合布线设计，消防系统设计，防雷接地设计。输出：整体规划图，子系统要求，子系统施工图。
交付：供配电实施，冷却系统实施，智能管控实施，机柜系统实施，综合布线实施，消防系统实施，防雷接地实施。输出：相关部件安装，单击调测，联合调测，完成验收。
维保：7*24问题受理，技术咨询，一般故障处理，重大故障处理，备件维修，机房健康检查，油机***。
