运维管理服务变化和不同
传统的运维只是通过编码实现“变化”和“不同”，而新一代应用系统（AS2.0）的运维还要拓展到对“变化”和“不同”的管理。引入数据空间的概念，记录下对业务和环境运维“变化”、“不同”、“状态”、“标准”和“历史”等要素的变更记录和发展痕迹，从而实现管理信息系统全生命周期、全功能覆盖、质量管理的运维管理能力。
如同在数学研究中引入“导数”，拓展了对数据的变化研究一样，“数据空间”的引入，拓展了对管理信息系统变化的管理能力。的管理***运维管理不再只是IT部门的职责，而是整个***都需参与的过程。
对于管理者要能够将管理思路和决策需求加以表述；对于业务骨干要能够自行对管理者所表述的思路和需求，进行对管理信息系统的加载和维护，以实现对它们的操作支持和用户体验；对于IT部门更侧重于运行环境的保障、应用系统构成部分的能力和性能的监控、分析、管控与反馈等；开发商则更关注公共构件、组件、工具产品的能力、性能、体验的完善和提升。
要有管理的制度运维管理一旦纳入整个***的管理体系中，运维管理制度不再是IT部门的专有制度，而是对整个***业务发展、管理完善、能力拓展等过程和行为的管控和规范，使得它们发展可持续、完善易有序、拓展能稳定。
对信息系统运维管理人员进行相关的培训
企业信息系统运维管理工作的有效进行，离不开运维人员，所以在实际工作中，需要加强信息系统运维人员的培训，针对信息系统运维管理中具体工作特点，进行针对性的培训，尤其是需要加强基层管理人员的培训力度。
为了提高信息系统运维管理工作效率，可以定期的举行信息系统运维研讨会，信息系统运维人员相互的交流工作经验，针对工作中出现的问题，共同进行研究，对信息系统运维管理中有**表现的信息系统运维人员进行鼓励和表扬，增强相关人员工作的积*性。
信息系统是信息化的基础和重要内容，为了使信息系统处于良好运行状态，充分发挥其工作效能。
应用系统运维是指业务应用系统软件在开发完成投入使用后，为改正软件中隐含的错误，或为提高应用系统软件的适应性、可靠性和完善应用系统功能，对应用系统软件进行的软件工程活动。
应用系统软件是信息系统的，没有软件支持，信息系统将一事无成。
在传统的软件产品生命周期中，应用系统软件运维往往受关注程度较低，但此阶段却是服务与用户并接受用户反馈意见的较直接阶段，维护工作是否及时、有效将直接影响用户的使用和应用系统软件的声誉。
因此，有必要研究应用系统软件运维的规律，理解其概念和内涵，以提高应用系统软件的运维水平，保障信息系统可靠、安全、低成本运行。信息系统科用运维管理要熟悉维护管理基本方法。
运维管理服务IT***
经过产品线划分和项目归类之后，可以一目了然地看到目前公司所有的IT系统。
接下来根据每一个项目梳理项目中涉及到的服务器或是虚拟机。
然后还需要从另一个维度去梳理：每一台服务器或是虚拟机上面部署的项目，服务(数据库、Tomcat、WebLogic等)。
经过这一步，可以明确每一个项目涉及哪些服务器或是虚拟机，每一台服务器或虚拟机上又关联多少个项目，部署了多少服务。
