运维管理服务数据库备份与***
防止数据丢失和数据库崩溃的一道防线是备份,备份是将数据备份到同一个或者另外一个存储中，当数据库发生灾难或者丢失数据的时候，可以从这个备份中***回来。数据库的备份分为:物理备份和逻辑备份;而物理备份又分为热备份和冷备份。备份需要考虑备份窗口、备份策略、备份有效性等因素，同时要对存储进行有效的规划，防止一道防线出现问题。根据多年数据库经验，为库系统备份制定有效的策略，同时充分考虑备份过程可能出现的问题，为备份做出定时检验，保障库系统的安全。
运维管理服务
运维服务管理系统中的非结构化数据统一储存在内容管理平台中，可以实现“一处储存、多处引用”，减少数据冗余，节约存储空间。内容管理平台有强大的检索功能（包括属性检索、全文检索、组合检索等），方便维护人员查询和应用。
另外，IT运维服务管理相关的结构化数据和非结构化数据分别储存在IT运维系统和内容管理平台，lT运维管理系统使用Web service或J***A API与内容管理平台进行数据交换，在IT运维服务管理系统完成审核后，非结构化数据存储到内容管理平台中。
数据中心基础运维概述
数据中心的基础运维工作主要包含包括四个部分：基础环境、网络、服务器存储和基础软件。
其中一部分机房基础环境部分，包含机柜位置、空调、消防、安防、弱电、UPS等基础的机房环境设施。需要对这些基础环境部分进行运维维护，确保整个机房环境正常稳定。
第二部分为网络环境，包括当前数据中心所有的交换机、路由器等设备，以及由这些设备组成的所有网络，需要监控网络运行情况并提出网络风险评估，定期对网络进行优化配置，提高网络运行效率，保证整个网络环境的安全。
第三部分服务器和存储部分，包含整个数据中心的小型机、服务器、存储设备、SAN交换机等设备。这些设备支撑着整个业务系统，是非常重要的基础硬件环境。需要监控这些设备的运行情况，及时处理出现的问题和变更，并基于整个环境提供优化。
第四部分为基础软件部分，包括各种操作系统、数据库、中间件、备份软件等等。要求这些软件可以正常工作，并优化配置，为平台和工作站正常服务，当这些软件出现问题时，能发现并提出解决方案；可以协助应用人员解决故障或进行对应的变更、升级等操作。
