运维管理服务IT***
经过产品线划分和项目归类之后，可以一目了然地看到目前公司所有的IT系统。
接下来根据每一个项目梳理项目中涉及到的服务器或是虚拟机。
然后还需要从另一个维度去梳理：每一台服务器或是虚拟机上面部署的项目，服务(数据库、Tomcat、WebLogic等)。
经过这一步，可以明确每一个项目涉及哪些服务器或是虚拟机，每一台服务器或虚拟机上又关联多少个项目，部署了多少服务。
运维管理服务产生背景
数据库运行维护服务是包括主动数据库性能管理，数据库的主动性能管理对系统运维非常重要。通过主动式性能管理可了解数据库的日常运行状态，识别数据库的性能问题发生在什么地方，有针对性地进行性能优化。同时，密切注意数据库系统的变化，主动地预防可能发生的问题。
数据库运行维护服务还包括快速发现、诊断和解决性能问题，在出现问题时，及时找出性能瓶颈，解决数据库性能问题，维护的应用系统。
公司的数据库运行维护服务，主要工作是使用技术手段来达到管理的目标，以系统终的运行维护为目标，提高用户的工作效率。
设备运维管理系统的主要功能
1、CMDB配置管理数据库设备运维管理系统支持CMDB级分类管理，CI项字段属性自动继承特性，支持将资源配置信息从监控系统直接自动同步到CMDB中，并可按CI类型分别导出配置管理数据。
而且，设备运维管理系统中的CMDB支持数据的整合、调和、同步，以可视化方式设定CI配置项之间的关系映射，并且与变更管理流程紧密结合，支持CI配置项基准设置以及CI项审计。
2、报表管理设备运维管理系统中内置了默认的一系列报表，如工单优先级统计、工单影响度统计、运维人员统计、逾期工单统计、工作量负荷统计、工单总数统计、一xian故障解决率、工单响应统计等。
同时，还提供基于用户实际需求的报表定制，可较大限度满足用户对于运维管理统计的要求。