***分诊排队叫号系统是指在患者在入院咨询、分诊、导诊、候诊、看诊、缴费、取药、检查等环节所使用的智能化终端设备和软件系统，主要解决目前******患者反映很多的“三长一短”问题，即G号排队时间长、等候时间长、取药排队时间长，医生问诊时间短，排队三小时，问病三分钟！***可以通过该系统来辅助引导和服务J诊患者，让数据多跑路，患者少跑腿，使******秩序有序化、***服务智能化，与***卫建委打造信息化智能智慧***的相关政策高度吻合！
1.查询及统计功能，可按网点、业务类型、窗口查询实时排队人数。系统实现对各项排队数据进行分类、统计，上传和管理等功能，实现黑名单管理，预约接种排队叫号系统价格，对恶意爽约的预约用户实行限制管理。
2.网站、
客户***等多途径实现业务办理预约，并可通过以上渠道进行预约取消，系统自动区分现场取号和预约取号。
3.电子地图显示功能，可现实各服务网点电子地图显示。
4.评价功能，预约用户可通过对应的预约渠道对网点服务进行评价，并支持在文本框提出建议和意见，平台收集和统计各项评价信息。
5.短信提醒功能、预约成功后进行短信推送相关预约网点信息到用户手机，到达现场当排队队列剩5个人（可后台设置人数）时，将通过短信的方式提醒用户手机。
6.实名叫号功能、排队主机语音呼叫票号
随着人民生活水平的不断提高，老百姓健康意识不断增强，加之互联网的普及和兴起，越来越多的患者希望能在家或家附近就能享受到医卫服务。在发布的《关于促进“”互联网+医卫健康发展的意见》文件中要求提高***管理和便民服务水平，围绕群众日益增长的健康需求，利用智能化技术优化服务流程，提高服务效率，提高医卫服务供需匹配度。
截至今年，国内***普遍为患者提供了分时段预约问诊、智能导诊分诊、候诊排队叫号提醒、检查检验结果手机端查询、诊间***、在线***、自助机***、***信息发布等智慧服务，而基层医卫机构或民营医卫机构在医卫智慧服务方面提升空间还很大。很多***甚至不太了解***智慧***到底应该建什么？怎么建才更科学、更系统，少走弯路，不走回头路呢？
疫情常态化的今天，我相信减少聚集、***有序化、效率诊疗、提高患者满意度这五大指标都是各级******管理的共同目标，解决患者诊前、诊中、诊后，“三长一短”问题！
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