





1. 要教育在先,上下同欲,不能急于求成
许多企业的对绩效考核看得太简单化,认为只要设计一套较为完善的考核体系,并强行推行下去就行了。事实上考核远没有这么简单。绩效考核成功与否的关键点在于企业全体员工的思想是否过关,首先要教育员工绩效考核是不仅有利于公司发展,同时也有利于员工的职业生涯发展的,一箭双雕的好事。你能想象:企业员工都认为绩效考核是企业领导在玩的管理游戏,其目的在于整人,这样的体系能够有效地运行吗?因此,在搞绩效考核以前,iso9001办理认证认证价格,要象企业ISO9001质量目标一样,要通过上上下下的几次同欲沟通,要进行多方面多层次的教育培训,使大家的意识首先到位,广大员工能正确理解了我们制定ISO9001质量目标和实施ISO9001质量目标绩效考核的目的和意义,只有在此基础上所进行的绩效考核才有可能获得成功。
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5.3 组织的岗位、职责和权限
审核要点角色、职责的划分是否适合组织?角色、职责的划分是否考虑了其产品和服务的生命周期全过程?是否适合于其过程、产品和服务的性质和特点 ?角色和职责明确 ?授权的范围和程度是否适合于相应人员完成其所担当角色的职责所需?
6 策划
6.1 应对风险和机遇的措施
审核要点本标准重点关注质量管理体系所有与过程相关的风险。
1 )组织应识别出希望达到的目标和期望的结果。
2) 在策划过程中,应了解可能影响结果的因素,其中包括对相关风险和机遇的识别,并应考虑外部、内部环境,以及利益相关方影响。
3) 在识别风险和机遇时,组织可关注提升正面效果,王屋镇iso9001办理认证,创造新机
会并预防或降低不良效应( 预防措施 ) 。
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5.1.2 以顾客为关注焦点
审核要点沟通,了解组织的质量文化,iso9001办理认证体系标准, 了解组织是否将以顾客为关注焦点、实现满足顾客要求和法律法规要求、向顾客交付价值, 实现期望的业务结果,作为质量管理体系的导向。围绕以顾客为关注焦点,即 基于风险的思维方法, 识别影响产品和服务符合性及顾客满意的风险和机会,iso9001办理认证费用,并予以处理。
5.2 方针
5.2.1 制定质量方针
5.2.2 沟通质量方针
审核要点管理者是否将质量方针与组织战略方向保持一致,是否充分考虑影响组织运营的内部、外部的环境因素,考虑顾客要求、法律 法规要求、各利益相关方的需求和期望,针对组织的过程、产品和服 务的性质和特点,在识别了风险和机会的基础上,建立质量方针。
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