系统问答
【文件管理】文件管理的文件提交之后一直显示cpc制作失败，备注显示长度不能小于0，如何处理？文件里面有空格或者特殊字符。
【文件管理】新增中间件的意见陈述书中有文字和图片，图片显示空白，怎么处理？
①需将图片保存至电脑，通过意见陈述书左上角的图片按钮进行添加。
②打开***聊天对话框，复i制未显示图片至聊天框，再选中复i制到系统，则可显示。
苏州香橼树网络科技有限公司创立于2019年，位于苏州市集成电路创新中心。公司专注于知识产权管理平台建设与开发，研发了以“云计算+大数据+AI”技术为依托的“香橼树专利智慧平台”，CPC同步系统，为企***、解决专利管理及提交流程冗杂的问题，提供一i站式智慧专利管理云服务，颠覆传统，让专利代理机构有效运营，持续增值。
香橼树专利提交管理系统问答
【文件管理】
问：预生成失败原因和发送失败原因如何查看？
答：将鼠标移至“备注”，不用点击，即可出现错误原因。
【文件管理】
问：新申请如何撤回？
答：在新申请专利收到受理通知书后，可进行提交中间件“撤回专利申请声明”，按要求上传相关附件（申请人撤回专利申请声明扫描件图片，声明加盖公章或签字），上传后进行提交。
香橼树专利提交管理系统问答——系统设置
问：系统上总所能看到分所报的案件吗?
答：可以，在机构总账号—文件管理中可以看到。
香橼树专利提交管理系统问答——文件管理
问：系统制作的文件怎么导出？
答：文件管理-选中-下i载CPC案卷包，需在文件预生成之后才可以导出。
香橼树专利提交管理系统问答——系统设置
问：能否实现通知书在系统接收、专利文件制作提交在CPC端？
答：可以。
香橼树专利提交管理系统问答——通知书
问：怎么看今天下发了多少通知书？
答：专利仪表盘中“今日接收通知书”。
珠海CPC同步系统-香椽树专利智慧平台由苏州香橼树网络科技有限公司提供。苏州香橼树网络科技有限公司是从事“专利提交系统,专利管理系统,专利年费监控”的企业，公司秉承“诚信经营，用心服务”的理念，为您提供更好的产品和服务。欢迎来电咨询！联系人：张女士。