端到端支持作为移动领域的企业，摩托罗拉能够为广大用户提供在一些型企业中部署移动解决方案所积累起来的丰富经验。交换机的各个模块都是接插在背板上的。如果环境潮湿，电路板受潮短路，用户交换机，或者元器件因高温、雷击等因素而受损都会造成电路板不能正常工作。这项多年支持计划提供了下一工作日设备更换服务，能够帮助您确保业务的顺利运行。这项服务还包括全服务，服务涵盖正常磨损，以及由于意外损坏导致的内外部部件损伤 — 从而显著降低不可预见的维修费用。
电话交换机就控制方式而论，主要分两大类：布线逻辑控制布线逻辑控制(WLC，Wired Logic )它是通过布线方式实现交换机的逻辑控制功能，通常这种交换机仍使用机电接线器而将控制部分更新成电子器件，因此称它为布控半电子式交换机，用户交换机零售，
交换机故障一般可以分为硬件故障和软件故障两大类。
一、交换机的硬件故障
硬件故障重要指交换机电源、背板、模块、端口等部件的故障，可以分为以下几类。
摩托罗拉RFS400无线交换机将有线、无线和安全联网功能整合
面向分支机构设施的有线和无线服务的真正融合摩托罗拉 RFS4000 802.11 n 无线交换机将有线、无线和安全联网功能整合到一款小巧轻便、简单易用的设备中，用户交换机批发商，机房环境不佳极易导致各种硬件故障，所以我们在建设机房时，必须先做好防雷接地及供电电源、室内温度、室内湿度、防电磁干扰、防静电等环境的建设，为网络设备的正常工作供应良好的环境。
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