如何管理粮油配送来电垂询「多图」

   万家欢餐饮食材供应服务有限公司，是一家专注食材配送、蔬菜配送、肉类配送等配配送企业，公司致力于打造餐饮、工厂食堂、单位食堂食材的供应子商，用互联网平台帮助万家欢企业配送公司改造传统采购模式，让万家欢企业配送更好的生存并得到价值的延伸。通过品牌化、标准化等战略，建立了从食材基地到餐桌的供应链综合服务体系。实现集中采购和到店配送，助力传统供应商转型。

万家欢公司成立于2005年，目前主要包含生鲜食材配送、粮油大米配送、生鲜水果蔬菜配送等。是一家集农产品生产、运输与销售于一体的全供应链覆盖农贸企业。万家欢一直致力于开拓品牌化经营之路，积极响应并打造的管理团队，为客户提供更好更完善的服务体系。

“我们现在做的就是通过做配送积累下来的资源，将产品通过收购、运输、再一级级分散出售。这个过程我们都是不***的。”

无论企业规模的大小，一个相对完整的***结构都是十分必要的。企业有一个完善的***框架，就可以通过设立相应的标准来配备每个岗位上的人员，使得人尽其才。设客户部、物流管理部、采购部、行政、财务等。各部门明确分工，实行规范化管理。

大多数的生鲜配送公司由于是家族式小团体运营，没有一个清晰明确的***架构，在公司的运营发展中，无法形成有效助力，反而成为枷锁，使得企业无法迈出现代化。

万家欢管理制度：

如何提效降损呢？在这个信息化的时代，运用互联网手段是十分明智的选择。此前，尽管万家欢精挑细选聘请了20多个业务熟练的分拣工，然而当处于餐饮消费旺季，订单增加时，依然无法按时完成任务。随着业务的发展，再去增加人手，高额的人工成本令企业得不偿失。

为了在软件服务市场上挑选出与万家欢业务匹配的管理软件，还专门成立的项目组进行考察研究，在接触的多家服务商中，多方比对之后敲定了与蔬东坡的合作，为什么呢？

此前曾就软件这块专门做过自主研发，虽然没有成功，但却明确了企业发展迫切的需求在哪里，而蔬东坡解决了采购、分拣过程中大量繁复的工作，使得各部门间实现协同工作，达到了「1+1＞2」的效果。

生鲜配送，引导消费，服务至上

关于如何经营企业，如何做好服务呢？

以下有三条建议：

1.将农产品从开始就标准化。为物流、仓储、配送提前打好基础。

2.设有质量检测中心和加工仓储中心，保证质量，做有科学依据的放心菜。

3.打造具有化、现代化、标准化和一体化的综合物流配送服务体系，实现快速完好的送达。

也正是这样做的，实现了现阶段的目标之后，计划通过将农产品深加工，做成半成品，直接送到客户的厨房里，让他们的厨师可以直接拿着就做菜，不再需要其他任何的工序，端上餐桌的是餐馆的招牌。

其实，如何管理粮油配送，在生鲜配送行业，客户压款一是为了结算方便，二是出于对配送商服务的不信任。故此，生鲜配送企业多从两点攻破此局，一是做量，只有当企业把规模量做起来，在面对上游供应商时就有了更强的议价权，尤其对大宗食材的采购压后付款也并非不可，将企业资金链压力向上游转移；二是做好服务打品牌，市场上手机千万种，价格差之千里，这就是品牌的影响力。

生鲜亦是如此，同一地域农产品生鲜品质大同小异，那么企业加诸于生鲜之上的服务将成为打造企业的品牌的关键标签，当客户信任并习惯了你，也就赢得了在客户面前的话语权。

万家欢企业管理服务有限公司拥有1000平方米加工配送中心、干货仓库、冷冻库、冰鲜库、检测室为一体。 是一家集蔬菜、瓜果、肉食、冻品、副食品、海鲜、鱼类、调味品、粮、油等配送为一体的型农副产品配送服务公司。能快捷、地为全市***、企业、学校、 工厂的食堂提供全程二十四小时的服务。

公司与省内外大型蔬菜基地建立了长期友好合作，保证提供新鲜无公害蔬菜瓜果，保证“零库存”；猪肉、牛肉经卫生有关部门有效检疫，保证卫生、安全；食用油，公司将提供所有供应物品的有效检疫报告和供应商资料。

特做出如下承诺：

1、送货质量：蔬菜瓜果类来自大型的“无公害”蔬菜基地，保持良好的色泽和新鲜度，经过初步整理，无泥沙、黄叶等，冷冻品、干货类保持良好的外观和等级;肉类全部由市肉联厂供应，经卫生有关部门有效检疫，保证卫生、安全;调配料、米面类由正规厂家生产。提供所送货品的检验报告和供应商资料，如因我公司送货出现质量问题而引起的，经市或或区卫生防疫部门鉴定，属我方责任的，由我公司承担全部责任。

2、送货数量：保证送货品种和数量的准确性，以客户验收为准。

3、送货时间：根据客户要求的时间送到，若迟到半小时，愿扣罚当日菜款总额的10%作为违约金。

4、送货价格：根据市场实际行情以及良性竞争规则下，我公司提天向客户提供下期的价格表，经双方确认后开始执行，在价格表上没出现而临时定价的特殊品种，如客户有异议，经双方协商后予以较后确定。

5、***服务：我公司每天派固定的员工留后服务，及力配合您的工作；每月派专员定期***回访、服务跟踪、即时了解处理客户的各种意见、建议和要求。

6、客户如对我公司有任何意见，可随时反映，我们将即时改进，如果对我们有任何不满意，有权单方面中断与我公司的合作而不负任何责任。

蔬菜配送，送菜公司，食材批发 ，农副产品配送，佛山送菜公司