程控交换机和电话程控交换机和数字程控交换机的区别
电话交换机包括数字和模拟.一般局端通长是电信或者联通的机房用模拟的程控交换机，一般咱们申请的普通固定电话叫模拟程控交换机.另外还有一种也是局端的输出的是数字信号比如30b+d通过光纤或者2对同轴电缆接入用户端的叫数字信号.然后用户端必须有小型的集团电话，比如nec、西门子、北电、cisco、***aya等等这些品牌有专门接入数字信号板卡.
交换机的软件故障
交换机的软件故障是指系统及其配置上的故障，它可以分为以下几类。
产品描述：
小配置为4外线8部分机，大配置为16外线128部分机，可配接12部话机
重量：30kg
尺寸：565mm（长）*230mm（宽）*340mm
具体功能：
◆ 内置3S话务管理软件：3S话务管理软件是集用户监控、程序设定及修改、计费系统功能为一体的三合一软件。用户监控是对系统内所有外线和分机的状态进行实时监控；程序设定及修改是可以对分机号码、服务等级、随身密码等设定及修改；计费系统能对使用分机、随身密码、DISA密码拨打出的电话详细记录其日期、时间、分机号码、外线号码、通话时长、总计金额、主叫识别，并进行查询和统计。
◆ 可配接12部中英文显示话机，话机和普通话机都可编程。通过话机也可监控全部外线和内线。
◆ 来电显示功能：外线来电适用于FSK、DTMF两种制式，内线来电适用于DTMF制式，话机和普通来电显示话机都可实现来电显示，监控用POE交换机企业，话机上能够记录并存储50组来电号码，可利用功能键操作翻查来电号码、时间、并可重拨。
◆ 中继联号功能： 外线号码太多记录不便，此功能可把您公司所有外线号码连成一个号码，您只需对外公布一个电话号码即可，当您的外线未占满的情况下，外线来电可只通过一个电话号码就可以打入，这样，您就不用担心外线打入经常占线等情况了。 使用此功能，监控用POE交换机厂家，对外公布的外线需到当地电信局申请无条件转移功能。
◆ 多级服务等级限制 ：服务等级有多个等级，有长途等级、市话等级、农话等级、内线等级、开放号码等级等，可以灵活控制分机的打出，使话费降到低点。这里的服务等级包括分机服务等级、随身密码服务等级、外线转外线密码等级。
◆ IP电话交换功能 ：将中国电信，中国联通，中国吉通，中国网通等任一种的IP卡帐号、密码、IP电话开通城市一次性输入本交换系统内。所有分机打国内国际长途如平常拨号一样，系统根据分机拨打的号码自动判别是否IP电话开通地区，监控用POE交换机，自动切换到IP电话网并为分机接通长途，使用者毫无感觉。这样不仅IP电话使用非常方便，且可多人使用，能为公司节省大量长途费用。
◆ 255组随身密码 ：为了控制话费的支出，可以给每个员工设定随身密码，随身密码可以在系统内任何一部分机上拨打电话，而话费记录在该随身密码上，随身密码可以设置等级和预设话费。
◆ 内置双路四段自录型电脑话务员，方便用户在不同工作模式时使用，一段为：您好，请直拨分机号，查号请拨0：第二段为：分机正忙，请改拨其它分机号码：第三段为：分机无人接听，请改拨其它分机号码:第四段为： 您好，你拨的号码不存在，请查正再拨.
◆ 扩音传呼和转接功能，可外置背景音乐。
◆ 全弹性编码及自动播报分机号码或端口号码
◆ 备用电池接口 ：系统内置备用电池接口，即使停电也可保证整个系统正常工作。
◆ 包含交换机其他所有普通功能。
高
通信系统功能强大且经济实惠，使得用户只需***需要的功能。并随着企业的成长，可实现同步扩展。
紧密联系
一号通，移动智能手机APP，Web会议和统一消息等功能使得同事之间及同事和客户之间更紧密地联系
易用性
直观的应用程序、丰富的功能和强大的维护管理软件，租用监控用POE交换机，便于整个企业团队使用，有助于提高工作效率
安全性
内置应用程序（例如InGuard）可以保护企业利益，防止电话被长途盗打交换机系统供应了诸如Web、TFTP等方法来并更新系统。当然在升级系统时，也有可能产生毛病。对于此类问题，我们须要养成经常阅读设备厂商网站的习性，如果有新的系统推出或者新的补丁，请及时更新。
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