专利管理平台-香橼树专利-申请咨询专利管理平台

香橼树系统机构版主体功能：

1、 无需下i载任何客户端、总所完成设置、分所直接登录网站处理专利（文件制作、通知书自动接收、官费年费监控提醒等）；

2、 总所可在新增多个分所账号供相关人员使用（各分所账号之间相互***，看不到其他分所的案子）、总所可查看所有分所用系统制作、提交的文件、接收到的通知书、案卷状态等，可对分所开启/关闭文件审核（开启审核的分所在系统提交任何文件、只有总所点击审核通过，才能发送至国知局）；

3、 总所可在账号内新增多个代理人，并分配至不同的分所中用于提交文件，“代理人数据统计”模块列有每个代理人近5年案件量（新申请+转让）和所有年总量；

4、 新申请（发明、实用、外观）、中间件（补正、陈述、变更、转让、撤回、放弃、无效、复审等）均可在线制作、一键提交；

5、 通知书自动接收、比如分所提交新申请后，电子回执、受通、费减、补正、审查、办登、专利证书等都会被系统自动接收，可随时PDF查看或下i载；

6、 分所提交的新申请，系统自动默认监控改专利所有费用（申请费、实审费、年费等等），一键导出报表；

7、 非事务所提交的案子，也可批量导入专利号至系统监控年费（外部专利年费）；

8、 CRM客户管理模块，添加保存线索、客户、合同、发i票等；

9、 配合客户管理，案卷可绑定客户，可发送通知书邮件、费用应缴邮件至客户邮箱；

10、费用代缴：可把应缴费用加入购物车，充值提交代缴订单，系统代缴人员统一缴纳费用至国知局；

系统问答

【文件管理】文件管理的文件提交之后一直显示cpc制作失败，备注显示长度不能小于0，专利管理平台哪个好，如何处理？文件里面有空格或者特殊字符。

【文件管理】新增中间件的意见陈述书中有文字和图片，图片显示空白，申请咨询专利管理平台，怎么处理？

①需将图片保存至电脑，通过意见陈述书左上角的图片按钮进行添加。

②打开***聊天对话框，复i制未显示图片至聊天框，专利年费管理平台，再选中复i制到系统，则可显示。

苏州香橼树网络科技有限公司创立于2019年，位于苏州市集成电路创新中心。公司专注于知识产权管理平台建设与开发，研发了以“云计算+大数据+AI”技术为依托的“香橼树专利智慧平台”，为企***、解决专利管理及提交流程冗杂的问题，提供一i站式智慧专利管理云服务，颠覆传统，专利管理平台，让专利代理机构有效运营，持续增值。

香橼树专利提交管理系统问答

【通知书】

问：通过线下递交的新申请的回执如何查看？

答：可以查看。在通知书-其他-无主回执查询中可查看。

【通知书】

问：发文&通知书这块内容是什么作用？

答：国知局发文信息和香橼树系统接收通知书情况进行比对，为了打消客户担心通知书没收全的问题。

【年费监控】

问;内部专利的年费数据为什么没有显示在年费详细报表中？

答：①确认该专利是否已下证书；

      ②确认该专利是否添加内部专利年费监控。如未添加，需在年费监控-监控专利-新增内部专利，选中-添加年费监控。