SOC8000系列数字程控交换机
三方通话
可实现同时进行三方电话通话，语音电话交换机订购，或选择任意一方保持通话或结束通话。
中继听语音呼入，可连续多次拨号
中继听语音呼入，若拨错分机号码（空号）、分机遇忙或分机无人应答时，系统将出现相应的语音提示，根据语音提示可继续拨号。该功能减少了以往中继被挂断，重新拨号呼入的麻烦。
中继转接方式选择
呼叫转移功能
本系列交换机不仅可以将内线或外线来电呼叫转移到内线分机上，语音电话交换机价位，也可以实现将呼叫转移到外线（移动手机或固定电话）。来电转移有四种状态：所有来电转移、遇忙转移、无应答转移、遇忙转移+无应答转移。用户可在话机上使用功能代码随时设置和取消呼叫转移功能。
遇忙回叫
内线之间呼叫时，若遇被叫分机正忙，主叫方听忙音时拨“3”后挂机。当对方线路空闲时，主叫分机自动振铃；当主叫分机提机时，被叫分机振铃提示通话。
电话交换机就控制方式而论，主要分两大类：布线逻辑控制布线逻辑控制(WLC，Wired Logic )它是通过布线方式实现交换机的逻辑控制功能，语音电话交换机维修，通常这种交换机仍使用机电接线器而将控制部分更新成电子器件，语音电话交换机，因此称它为布控半电子式交换机，
交换机故障一般可以分为硬件故障和软件故障两大类。
一、交换机的硬件故障
硬件故障重要指交换机电源、背板、模块、端口等部件的故障，可以分为以下几类。
电话交换机适用场景
中/小企业
各种类型的企业，包括房地产企业、***公司、***公司、***、律师事务所等
自动话务员功能使得来电人员很容易找到他们要找的人或部门，而不需要通过前台转接。如果人不在，还可以留言
一系列的移动应用使得员工无论身处何处均能保持联络交换机系统是硬件和软件的联合体。在交换机内部有一个可刷新的只读存储器，它保存的是这台交换机所必须的软件系统。
小型酒店/旅馆
通过提供个性化的服务，确保客人获得难忘的入住体验
客人可以对客房消息，叫醒，免打扰及一键呼叫等选择定制化服务
酒店服务员可以检查客人的实时状态并提供及时的客房服务
***行业
医生，***中心和其他***会收到大量且频繁的咨询
系统向来电人员播放预先录制的语音，来电人员可以根据语音提示接通需要的
消除了在非工作时间通过邮件或外部消息通知特定人员的应答服务成本
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