可见，物流行业的服务质量升级竞赛早已进入白热化阶段，随着价格战的放缓，消费者需求升级、中市场扩增、时效性和服务品质正在成为快递品牌竞争的。对物流企业来说，想要完成服务的升级，智慧运维解决方案，归根到底离不开对全局信息的把控和处理，也就是对客户服务全流程数据的串联，提升信息的时效性与性，以此打造“时效、服务优行一体化”的快递服务产品。
智慧运维系统
全业务监测：对于系统中的每一个业务，在平台中每个环节的状态，G01都能进行实时监测，并且检测内容包含客观指标、码流参数、主观画面效果等多个维度；G01支持将业务在不同环节的状态进行分析对比及智能关联，以实现故障的快速***，并为运维人员提供解决建议。
全链路展示：G01支持对整个平台进行形象的全链路拓扑展示，包括端到端不同设备的组网连接方式，智慧运维，每个环节的设备功能等，并可以在展示图中明确看到业务在不同设备中的运行状态，方便进行故障节点***。在每个设备中还可以进一步看到其上运行的不同业务信息，包括业务的指标参数、主观画面效果等，方便对业务进行全链路故障。
面对多样性的业务、***、工具、对象，IT运维往往力不从心，大部分精力被日常任务消耗，为交付高水平的服务绩效，所以就需要统一化、智慧化的运维。
经过互联网这么多年的发展，我们的许多系统已经步入了规范运维、数字运维的范畴。基本上实现了流程处理电子化并能持续优化，运维质量也可评估，智慧运维APP，不再依赖团队，数字技术也应用。这也基本上实现了基础的运维要求。但，这却并不是智慧运维。
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