




良好的物业管理对于小区以及各种公共场所来说都很关键,物业管理公司,如果物业管理不是很到位的话可能出现的问题就比较多。所以现在很多地方对物业管理方面的工作都会委托给物业托管公司来进行,因为该公司在经营的过程中不仅经验方面非常丰富,在其他方面所具有的优势也都很不错,因此所得到的发展也很可观。
优良的服务标准。基本上物业托管公司在经营的时候所提供的服务情况是很不错的,针对不同的物业管理情况提供不同的管理方案。而且一直以来所秉持的理念就是用优良的服务方式来获得回报,正因为如此该公司得到了业主的广泛认可,甚至在同行之中也获得了很高的评价。
其实自物业公司进驻,业主和物业之间,就形成了相应的契约关系,物业提供服务,业主付出酬劳,各职尽责,才能保证物业管理能够顺利地进行下去。就算双方出现分歧,也应该在各自履行好职责的前提之下,认真沟通协商解决。可问题是,有时候当物业和业主顶牛的时候,双方都在等着对方先履行职责。言下之意就是,我其实是负责任的,但是你要先负责,然后我再负责。这就是一种怕吃亏的心态,而且自己标榜的负责任显得多么虚伪——明摆着是自己要做的事情,为什么还要附加“你先负责,我再负责”的前提呢?
如果有解决问题的诚意,那就先该看看自己都有哪些事情没有做好,在这个基础上理直气壮地要求对方履行责任。如果小孩子互相揪着头发喊“你先撒手;你先撒手”,那是顽劣;如果大人们在是先做好服务还是先交物业费上纠缠而无法解套,那是缺乏契约的精神。
在一些比较成熟的物业当中,代收快递这项工作也进行得十分规范
。在浙江的一个小区,写字楼物业管理,物业服务公司对整个代收邮件业务有一个详细的规定。
首先,他们将快递收取的时间定在了白天8点至傍晚的6点左右,晚上锁存。
其次,物业管理服务,他们将快递建立“档案”,将快递上取件人信息明确,用记号笔重新写清姓名。在这个记录档案中,细致记录了每一个快递的“来龙去脉”,包括快递到达的时间、是哪一家快递公司及投递员的联系方法,安徽物业管理,而取件栏则是取件人签名、取件人地址、取件时间等等,这些内容都一一记录在案。
实践证明,物业该不该收快递这个问题只要物业服务企业与业主订立严谨的协议就可以得到解决。但如何能帮业主收好快递则像小区中的许多现实问题一样,考验着物业服务企业在规避风险与为业主服务之间平衡的智慧。
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