任何建筑或者商业用门窗使用过程中难免会出现这样那样的故障，电动伸缩门也不例外。值得庆幸的是一般大多都不外乎那些情况，所以说消费者有必要学会如何处理这些常见故障，电动伸缩门常见故障的处理方法。
首先要说道的是电动伸缩门的微机操作和就地操作都无反应，而电动门并未失电：对于此故障应先检查其机械是否沉，行程开关是否正常，远程、就地开关是否通断良好，门头内断项保护开关是否正常。如果亮绿灯属正常，红灯为缺项，如果红、绿灯均亮，属断项保护器故障。红灯亮、三项电不缺项，属断项保护器质理问题。解决的方法即是将断项保护器的常闭接点短接，***正常操作。
其次电动门的开关可以操作，但是电动门的开关方向错误：就地操作观察，发现门的方向有时对，有时不对，猜测是电机相序的原因。当更换相序后，故障仍没排出。再检查电动门电机三项直阻是否平衡，开、关行程是否正确，电动门机械是否沉；如果电动门电机直阻少一项，电机转动属自由状态，不锈钢折叠电动伸缩门，哪个方向较轻就朝哪个方向转动，所以，电动门开关方向无法固定，此故障属缺项所至，将电机缺项***正常，故障可解决。
伸缩门不动时不要着急，不要用蛮力拉扯，电动不锈钢伸缩门，以免造成二次损坏。
一，把离合钥匙它插入离合器(离合器的位置在电机的末端捆着链条的那根轴的末端它有一个内凹的六角凹槽里)，然后顺时针的转动一百八十度(转到底)即可。此时，按一下遥控器控制的开关，高碑店伸缩门，是否会发现电机它不再空转是同链条一起连带着转了。
二，若按遥控器控制开关后控制盒内的提示灯也不会亮，怎么办?
当电机不会动，控制盒上的指示灯也不会亮的状况时，这种现象的发生，首先要检查的遥控器电池电源是否耗尽，检查的方法是按下遥控器上的开关停键观察遥控器右上角的提示灯是否会亮(红色灯光)如果不亮，说明电池里的电源经过临时使用以完全耗尽，请直接更换同型号电池即可解决。其次，需要排查的地方则是电机输出电源的两根主线(零线/火线)否接好，有没松掉。则固定牢固接好电线即可，如果检查完毕后发现并不是这种现象时，则需要检测整条电源线是否接触不良，断线、电流是否可以正常输送。如检查后发现电线导电异常，则更换一条新的电线即可(电线的规格要伸缩门三芯线)电线的接线方法请参考电线更换前。
三，电动伸缩门它无任何反映，电机它完全不转。但是控制盒它是亮的若是用遥控器控制的时候，控制板上的灯它会一闪一闪的。所以引起电机空转它无法带动链条。 以上问题原因它是电机的离合器装置没有打开。解决方法就是把电机的离合完全的打开。
四，电动伸缩门它能动，但走一走又停了，断断续续的，且电机转动的速度十分的慢。这样的现象它又会是什么原因产生的呢?
可能是电压它不稳、电压它过小导致的，请首先逐步检查电压它是否稳定，当出现此类现象时，查看它是否为AC220V±10%50Hz的电压，如果确认电压它属于正常范围后依然出现无法正常使用的现象，即可初步断定，电机或控制系统的问题。那么检测控制器它是否故障的方法就是直接使用遥控器按开关停键，观察控制板上的提示灯它是否会亮，如果会亮，则说明控制器它正常。接下来则检测目标就是电机了，电机它直接通上220伏的电源，如果会转则说明电机它正常。依照此方法分别检测排查，分析故障呈现的部位是电机它还是控制器。如以上方法依然无效，则说明电机或控制系统使用的寿限已尽属于自然老化，需要从新更换。
电动伸缩门维修由于安装质量或受使用环境的影响，在运行过程中难免会发生问题而需要调整?在日常使用中经常存在这样一种情况：小故障不处理变大故障，大故障不处理变成大维修工程?其费用也随之而来由小费用变可接受的大费用再变为难以解决的大费用?从而导致整个电动伸缩门的瘫痪。为保障电动伸缩门安全、可靠地运行，用户或电动伸缩门管理人员在日常需要对电动伸缩门进行必要的运行检查。
1.人员以正常速度从门外或门内走向电动伸缩门，电动伸缩门应该自动打开，电动伸缩门的动作应该平滑而且没有出现碰撞的情况；电动伸缩门打开后，人员以每秒约150mm-200mm的速度慢速通过电动伸缩门时，电动伸缩门应该保持打开状态；
2.当人员离开电动伸缩门感应器感应区后，铝合金电动伸缩门，在1-10秒后（时间长短可以由电动伸缩门开关参数来设置），电动伸缩门将自动关闭?电动伸缩门的动作应该平滑而且没有出现碰撞的情况；
3.观察人员正常通过电动伸缩门的行走路线，需要把日常行走路线调整为人员正对走向电动伸缩门，而不是以一定的角度走向电动伸缩门；
4.走向电动伸缩门时，电动伸缩门感应器的感应宽度范围应该大于门完全打开的宽度；
5.如果电动伸缩门安装了辅助光线传感器（红外对射保护装置），当门打开时，人站着不动，用手遮挡辅助光线传感器，门应该保持打开状态。当手离开后几秒内?门应该重新关闭。
电动伸缩门的***离不开安全的使用和有效的维护，这样可以减少电动伸缩门损坏的几率，一旦出现维修问题，根据刚刚提到的问题进行简单排查，再联系维修人员就可以了。
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