物业服务企业该不该帮业主代收快递?又该怎样收快递?这应该是时下众多物业服务企业亟待思考的一个十分现实的问题。
明确一个性质：
想要解决快递问题，首先就得了解快递这项服务。快递又称速递服务或快递服务，以递送时效、质量区别于其它运输方式。更多精彩加物业社区。快递服务同时具时效性和准确性。时效性指快件投递时间不应超出快递服务***承诺的服务时限；准确性指快递服务***应将快件投递到约定的收件地址和收件人。
物业保洁工作***
物业保洁工作***
根据实际情况合理布设果皮箱或垃圾桶，垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象，保安物业公司，保持垃圾设施清洁、无异味；垃圾袋装化。
有健全的保洁制度，安徽物业公司，道路、广场、停车场、绿地等公共区域设专人保洁，每天清扫2次；一层共用大厅每日拖洗1次；楼梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清洁1次；室外标识、宣传栏、信报箱等共用部位设施设备每周擦拭2次；路灯、楼道灯每月清洁1次。
共用雨、污水管道每年疏通1次；雨水井、化粪井、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏，保持通畅，无堵塞外溢；化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。
二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。
进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
建立消杀工作管理制度，根据园区实际情况开展毒和灭虫除害工作，适时投放消杀，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
公共通道每日定时清扫，楼梯扶手每日定时清擦不少于1次，公共部位门、内窗每周实时清擦不少于2次，外窗视情况及时清擦。
一层共用大厅、电梯候梯厅每日清洁不少于3次，电梯轿箱墙每日清擦不少于3次，电梯轿箱地面保持清洁，视天气情况及时保洁一层共用大厅、电梯候梯厅、果壳箱并配备专人不间断的清洁、保洁，物业托管，并对过往顾客有礼貌避让。
对园区内设置的垃圾桶、果壳箱做到日产日清，保持垃圾桶、果壳箱周边清洁，定期进行卫生消杀，物业公司收费标准，消杀每周不低于3次。
快件转交应依据快件上所标注的收件人转交。在转交中一般应本人领取，避免代领。领取人应持有效件领取。领取后应有领取人的书面签字，确认领取物品人、领取物品、领取时间。
对收件人提出的物品损坏及快件丢失，物业服务公司要有相应的证据说明情况，有合理的解决办法。对从快递公司接收时就有破损的货品，物业服务公司要及时告之业主。更多精彩加物业社区。对快递公司未送达的物品，我们拿出情况证明物业服务公司从未领取。借此保证业主利益不受损害，也让物业服务公司不会因为考虑上的疏忽，蒙受“不白之冤”。
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