CPC同步系统-苏州香橼树(图)

香橼树专利提交管理系统企业版服务保障体系

1、物理层

阿里云服务器自主运维，实时响应，数据库异地灾备；

2、应用层

数据100%必达策略，保障信息完整，大规模高的性能分布式，运算集群及多倍热备机制保障；

3、运维层

版本迭代平滑热更、不停服；实时监控系统健康状况，风险预判机制确保提前响应；

4、网络层

选择好的网络线路，资源文件OSS存储，多路冗余、保障网络良好。

苏州香橼树网络科技有限公司创立于2019年，位于苏州市集成电路创新中心。公司专注于知识产权管理平台建设与开发，研发了以“云计算+大数据+AI”技术为依托的“香橼树专利智慧平台”，为企***、解决专利管理及提交流程冗杂的问题，提供一i站式智慧专利管理云服务，颠覆传统，让专利代理机构有效运营，持续增值。

香橼树平台非常可靠！香橼树平台提供高i级别的用户敏感信息安全验证机制，所有敏感信息在用户端通过安全控件输入，并直接提交给后端企业接口进行验证；后台人员不能轻易接触用户敏感信息，CPC同步系统，四层运维服务体系保障系统稳定。

苏州香橼树网络科技有限公司创立于2019年，位于苏州市虎丘区创业园。公司专注于知识产权管理平台建设与开发，研发了以“云计算+大数据+AI”技术为依托的“香橼树专利智慧平台”，为企***、专门机构解决专利管理及提交流程冗杂的问题，提供智慧专利管理云服务，颠覆传统，让专利代理机构有效率运营，持续增值。

香橼树专利提交管理系统问答——文件管理

问：CPC制作的文件直接上传到系统后需要预生成吗？

答：不能预生成，但是可以点击专利名称后可直接查看专利文件。

问：系统制作XML格式时，文稿中的图片怎么上传到系统？

答：在输入框上方有图片标志，点击，上传图片。

问：官费交重，怎么退费？

答：在中间件选择“意见陈述书（关于费用）”，根据要求填写相关内容，再选择“其他证明文件”，上传缴费证明，缴费证明包括但不限于在缴费后国知局发送的费用收据、***或邮局出具的汇款凭证等。