怀化全员营销系统采购「多图」

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面对多而广的高体量用户运营，如何做好会员服务，快鱼就是一个很好的案例。

“快鱼作为一家拥有过万导购的快时尚品牌，面对4400w的会员体量，如果直接运营用户，很容易出现参差不齐的情况。因此，我们赋能导购迅速跑通一套私域运营的方。

比如，将私域运营方法提炼成“3+3+3”的机制，即导购每天发3个朋友圈、与3个顾客私聊、往3个群里发消息，发布的内容不一定都是发产品，也可以是一些体贴的问候等。”

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1. 我们通过调研发现，有五个大类目特别适合做私域：***个护、高客单价的食品快消、母婴、宠物、服饰或女装。

2. 企业成为了私域流量承载的一大阵地。较2019年，“私域负责人”这个岗位已经覆盖了80%以上快速发展的新锐电商品牌。

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与客户交流，晒图晒单晒美食，鼓励客户的“秀”

以餐饮行业举例，企微群的顾客在门店内消费时，将食品图发到企业客户群或者朋友圈即可获得优惠券一张。通过客户群内其他顾客对菜品的点评，更加具备社交属性，可以产生互动，提高客户群的活跃度。朋友圈里获得朋友们的好评以及交流，会让客户产生满足感。

顾客在门店内获得赠券或者赠菜品惊喜，门店因为顾客的内容传播覆盖其朋友圈，引流其他顾客到店内消费，这是顾客与门店的双赢。