移动拓客用乐语(图)-企业数字化员工管理-娄底数字化

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标签体系为私域运营中的触点和数据提供了非常基础的建设。标签分类示例：1）基础信息分类；2）产品属性分类；3）客户价值分类 ；4）会员等级分类。

基于客户价值的标签管理：RFM细分法——Recency近的消费+Frequency消费频率 + Monetary消费金额。

RFM细分法分类示例：1）一般保持客户；2）一般价值客户；3）重要保持客户；4）重要价值客户；5）要挽留客户（建议复购周期较短的企业或产品类目多的企业选用）。

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企业建立流量渠道的方式：1）利用企业员工建立流量渠道；2）利用社区团长建立流量渠道；3）利用踏实顾客建立流量渠道。

我们提出的三个私域策略：员工团长化、团长入伙化、顾客团长化。

员工团长化，***是通过利益驱动，让员工能动性更高。顾客团长化分销，是从口碑发展新流量，新生意。

流量的价值在于什么？不在于可PUSH，可送达。非常重要的流量是可运营的流量。

什么是可运营的流量？是能有双向交互的，企业数字化员工管理，是你能持续不断影响他的，能设定用户生命周期的，中小企业数字化团队管理，能拉升他LTV的。

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做私域是趋势，但大的问题是可借鉴的很少，没有办法拿同行的案例作为借鉴，所以私域在初期就是“千人千面”。

. 好的ROI引流沉淀方法的评判标准：1）能快速跟消费者建立信任关系的通道；2）线下的效果远远好于线上。

企业私域起步建议：1）内部同频；2）参考成功案例，实现到店客人线上化。