招生办的工作满满当当,加上大量考生考后的电话咨询很是忙碌。大量的咨询电话致使招生办的咨询电话可能长期处于占线,无法接通的状态。如果在这个地方利用上电话机器人则能有效的提高招生办的工作效率,减少招生办的工作。
那么学校招生办该如何利用电话机器人进行招生咨询呢?
学校可以在学校的网站或是公众号置入智能***系统。当考生做在线咨询时智能机器人能及时的给出相应的,而当考生问及***知识库未有储备的问题时,可提醒转接人工***的方式方法。过滤掉一大部分涉及常规常见问题的工作。让人工***能有更多时间给考生解答问题。
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招生管理系统,在当前的信息化管理浪潮下,我国的各行业不断转向信息化,现代化的管理模式。在门的大力支持下,软件公司结合各学校招生的实际情况和实践操作研发的新一代招生管理系统,使一直沿袭传统招生管理模式而产生的管理效率较低,经营管理水平相对滞后等现象得以改善;而这种新型的招生管理系统流程自动化、智能分析、科学宏观的管理模式已经成为各学校招生的需求。 一款好的招生管理系统,应该是可以帮助学校招生提高工作效率,帮助学校的招生工作利用计算机,极为方便的对招生的有关数据进行管理、输入、输出、查找等有关操作,使杂乱的样品信息数据能够具体化、直观化、合理化。
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