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【香橼树机构版】如何在线制作提交文件？

文件在线制作提交有两种方式：

①  添加CPC包：在CP客户端制作的专利文件可以导入系统进行提交；

②  在线制作

填写代理机构、发明人、申请人信息，发明人和申请人都可通过点击“发明/申请人后面的加号增加发明/申请人”；

申请材料上传有两种格式：

一种是PDF格式（PDF文件上传有两种方式，一是单独上传，二是整个WORD文件上传系统自动拆分）；

另一种是XML格式；

（1）上传文件；五书单独上传；整份WORD文件上传；自动拆分对应部分，可点击查看，若需修改重新上传即可；

（2）在线制作XML格式的文件；

保存草稿之后在“文件管理”里选择刚刚制作的专利点击预生成，有问题的话在“备注”一栏会显示具体哪里的问题按提示修改就好，没问题选择专利，专利智慧平台，点击提交。

苏州香橼树网络科技有限公司创立于2019年，位于苏州市集成电路创新中心。公司专注于知识产权管理平台建设与开发，研发了以“云计算+大数据+AI”技术为依托的“香橼树专利智慧平台”为企***、解决专利管理及提交流程冗杂的问题，提供一i站式智慧专利管理云服务，颠覆传统，让专利代理机构有效运营，持续增值。

【文件管理】文件管理的文件提交之后一直显示发送中，香橼树专利智慧平台，如何处理？请耐心等待，系统正在发送中，后台案件比较多，专利智慧平台价格，在排队。如果等半个小时还未成功，您再联系***。

【文件管理】文件管理中文件审核通过是发送成功了吗？未发送成功。

【通知书】申请纸件和签章通知书。香橼树系统可以申请纸件证书吗？带签章的通知书？系统目前不具备此项功能，客户如果需要申请纸件证书必须在电子申请网i操作，登录对外服务申请授予纸件证书或带签章通知书。（新消息：自2022年3月1日起，国知局不再接收电子申请的纸质专利证书请求！）

香橼树专利提交管理系统问答

【客户管理】

问：案卷绑定客户具体如何操作？

答：先在“客户管理”界面的“CRM管理”里的客户设置里新增客户，生成客户后在“案件管理”里的“案卷绑定客户”，选中案卷后进行绑定，苏州香橼树专利智慧平台，之后就可以发送转达函了。

【系统设置】

问：多个***之间能看到对方的案子吗？一个***下多个子账号只能看到自己账号的案子吗？

答：***之间通过***账号是不可以看见其他***的案卷的，每个***只能查看自己的案卷 。如果需要将专利给其他分所进行监控，可以将案卷放在“案卷公海”里，其他分所可以在案卷公海进行案子获取。