上海预约接种排队叫号系统-如江

我院***分诊排队叫号系统经过广州如江智能科技有限公司工程师的前期调试与安装，于8月13日开始试运行。

***预约接种排队叫号系统主要针对***科SHI进行系统自动排号、叫号。系统通过与***的HIS系统对接，患者G号结束后，相关数据传入排队系统，候诊大厅显示屏上显示当前患者的序号，同时诊SHI的LED小屏也可以显示该诊SHI医生的信息以及当前患者。所有候诊或问诊过程都一目了然，患者可以根据提示到诊SHI有序问诊，还可以根据时间差有序安排自己的时间，不会再担心存在插队现象，从根本上解决了原来排队混乱、无序等问题，确保***问诊的良好秩序，减少因排队问题而引发的医患矛盾。

通过近一段时间的试运行，以往患者与家属在候诊区来回走动、焦急等待的现象悄然发生了变化，患者自动坐在等候椅上听到叫号广播呼叫或看到显示屏显示其本人序号后，按顺序问诊，预约接种排队叫号系统，***秩序、患者就医体验得到明显改善。该系统的成功应用大大地改善了我院***诊疗秩序，有效提升了服务效率，是***在信息化建设中又一个服务百姓、方便患者的便民举措。

随着各行各业管理信息化程度的不断提高，也使***在管理方式上逐渐向新的、***的以及科学的方式转化，***分诊系统的使用正是顺应当前的大环境。其在各种***都非常的常见，可以有效的帮助***的排队管理。那么，您知道使用***分诊系统的好处有哪些吗？

一、提升***形象

采用***分诊导引系统，可以体现出***处处为医生工作环境和患者的问诊环境着想，体现***窗口服务的***性以及科学性。这无论对***自身的形象还是患者对***窗口服务的满意度而言，都具有很大的意义。可以有效帮助***提高形象，给予患者更加舒适的环境；

二、完善服务质量

当前由于***的患者众多，在问诊过程中，患者需要排队等候医生的问诊信号，这不仅对于医生的工作有很大的影响，还会让患者处于枯燥的等待状态。采用好的***分诊系统后，患者只要拿到号单既挂单，就无须在诊室前***地张望等候，患者舒适的坐在椅子上，根据***分诊系统的语音和显示的提示前去问诊。这样人性化的表现，是***服务的质量提高的明显表现；

三、缩短患者等待时间

采用了***分诊系统后，为患者提供了更多的便捷。由于大部分的中间人工环节采用计算机和硬件控制，大大提高了处理效率，缩短了患者的等待时间，对***而言经济效益以及社会效益均有大幅度提升，更加的实用。　

综上可知，***在采用了***分诊系统之后，不仅可以提升***的形象、完善***服务质量，还可以做到减少患者的等待时间，给予患者更加舒适快捷的体验。除此之外，国内的***分诊系统还提供了实时监控和综合统计的功能，可以为******制定相关决策提供科学的依据。

日前，我院新院区超声科“预约接种排队叫号系统”正式投入使用。新系统上线后，患者可以合理安排就医时间，***秩序更加规范，服务质量和患者的就医体验得到了进一步改善。

超声诊断作为重要的医技检查手段，日均检测患者300人次左右，传统的排队方式是患者在候诊区自觉排队，医生按照顺序依次接诊患者，每当患者问诊高峰，很容易造成混乱无序现象。

实行“电子排队叫号系统”后，无序现象会得到很大程度改善。另外，为了方便检查，在安装叫号系统时，超声科充分考虑不同检测人员需求，安排不同医室诊断不同项目。所有***和院住院患者均可通过超声医室预约接受检查。患者预约后即可坐在候诊区休息等候。通过屏幕提示和语音通报信息，依照次序到相应医室接受检查。

超声科设备档次、人员配备、技术实力、服务水平、科研教学等各方面都具有的优势和亮点，目前拥有彩色超声诊断仪7台，其中包括IU22 3台、西门子2台和Q7 2台。影像工作站与***HIS链接，集图像采集、存储、传输、打印和病案管理于一体，实现了***诊断的网络化。

同时，医室注重学习国内外的诊断技术，在全身诊断方面积累了丰富的经验。业务范围涵盖心脏、颈部血管、四肢血管、腹部、甲状腺、肌肉及***等多个方面的检查。医室始终坚持“以患者为中心”的工作理念，注重***质量和新技术应用，积极为临床提供准确可靠的超声诊断结果。

医室工作人员朝气蓬勃、务实创新，不但业务水平过硬，而且服务态度诚恳，赢得了患者的信任和好评。医室曾被评为“廊坊市名科”称号，张主任更是被评为“廊坊市名医”称号。