从原来三名回访员增加到目前的六名。出院回访既是促进和谐医患关系的需要，加强与患者沟通，随访系统，了解患者需求及对***的合理化建议。也是***创建群众满意***，******服务呼叫中心，提升患者满意度的重要内容。通过回访，能体现***对患者的关怀，容易形成口碑。回访只是***服务链条中的一环，***是个特殊的服务行业，只有将各个服务环节做好，才能有更好的发展。
数据交换和系统接口即美桥***的同步交换系统，它承载了***系统的数据收集、数据过滤、数据更新、定时业务、对Web Service接口等，用来辅助***业务系统，也是业务系统基础数据主要来源。
跨平台性：***同步系统可运行在Windows和Unix/Linux系统平台。
多数据库支持：***同步系统，支持与不同的数据进行对接，如Or***e、DB2、Mysql、SqlServer等多种数据同步支持。
支持分布式事务：在与不同数据库进行同步交换时，同样可以保证数据的事务性。
定时执行任务：比如在1点、2点、2:30分等不同的时间段执行不同的任务。
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