香橼树专利提交管理系统问答
【客户管理】
问：案卷绑定客户具体如何操作？
答：先在“客户管理”界面的“CRM管理”里的客户设置里新增客户，生成客户后在“案件管理”里的“案卷绑定客户”，选中案卷后进行绑定，之后就可以发送转达函了。
【系统设置】
问：多个***之间能看到对方的案子吗？一个***下多个子账号只能看到自己账号的案子吗？
答：***之间通过***账号是不可以看见其他***的案卷的，每个***只能查看自己的案卷 。如果需要将专利给其他分所进行监控，可以将案卷放在“案卷公海”里，其他分所可以在案卷公海进行案子获取。
香橼树专利提交管理系统20220617更新日志：
1.通知书单个保存cpc包时，如有内部编号，用内部编号当zip包的文件名；
2.修复了监控专利界面，内部案卷没有绑定信息的问题；
3.新增新增中间件-撤回专利申请声明、撤回优先权和放弃专利权声明，全体申请人这边要设置为必填项；
4.修复了新增实用新型和中间件五书，提交方式不默认勾选模板上传的问题；5.修复了导入外部年费数据，当excel中有重复项时，不给导入失败提示的问题；
6.新增年费监控报表和年费详细报表将申请人固定在前段，申请号改为专利号，申请人改为专利权人；
7.修复了企业版费用监控设置页面发明人展示过长导致页面混乱的问题；
8.修复了机构版-新增复审，添加复审程序委托书的时候，机构代码取值错误；
9.限制添加图片大小，不允许超过500K；
10.修复了专利权无效宣告请求书，复审请求书中收件人信息修改后不能正常保存的问题；
11.修复了新增无效-专利权无效宣告请求书，打包后***公告日不对的问题；
12.新增新增无效-修改对照页新增pdf导入功能；13.新增中间件专利管理***处理决定，判i决书，不丧失新颖性证明新增PDF导入；
14.修复了新增中间件复审程序延长期限请求书期限截止日期未保存上的问题；
15.修复了中间件实用新型专利检索报告请求书专利权人自动生成了请求人输入框的内容，专利权人应为第i一申请人的问题；
16.修复了企业版，监控专利缺少控件的问题；
17.新增新增合同，发i票，项目选择公司处添加搜索框；
18.修复了费用类型为已缴，退费的不能加入代缴购物车；
19.修复了年费监控报表，勾选数据，点击已处理，显示没有费用数据的问题；
20.年费详细报表添加是否过期的查询条件；
苏州香橼树网络科技有限公司创立于2019年，位于苏州市集成电路创新中心。公司专注于知识产权管理平台建设与开发，云平台管理发明专利，研发了以“云计算+大数据+AI”技术为依托的“香橼树专利智慧平台”，为企***、解决专利管理及提交流程冗杂的问题，提供一i站式智慧专利管理云服务，颠覆传统，让专利代理机构有效运营，持续增值。
香橼树专利提交管理系统常见问题解答
【文件管理】
问：文件在线制作xml格式的文件，说明书没有段号，提交之后是否会有影响？是否有比较快速的办法生成段号？
答：先打开CPC，新建发明/实用新型，选择说明书，将需修改的内容复i制到CPC的说明书中，复i制好后点击保存。将生成后有段号的说明书复i制到系统。
【文件管理】
问：专利名称中出现下标，提交国知局显示正常，收到的受理通知书显示下标变成了“？”这中情况如何处理？
答：主动提交意见陈述/主动补正。
盐城云平台管理发明专利-香橼树专利智慧平台(推荐商家)由苏州香橼树网络科技有限公司提供。苏州香橼树网络科技有限公司实力不俗，信誉可靠，在江苏 苏州 的软件开发等行业积累了大批忠诚的客户。香橼树专利智慧平台带着精益求精的工作态度和不断的完善创新理念和您携手步入辉煌，共创美好未来！