香橼树专利提交管理系统问答
【客户管理】
问：案卷绑定客户具体如何操作？
答：先在“客户管理”界面的“CRM管理”里的客户设置里新增客户，生成客户后在“案件管理”里的“案卷绑定客户”，选中案卷后进行绑定，之后就可以发送转达函了。
【系统设置】
问：多个***之间能看到对方的案子吗？一个***下多个子账号只能看到自己账号的案子吗？
答：***之间通过***账号是不可以看见其他***的案卷的，每个***只能查看自己的案卷 。如果需要将专利给其他分所进行监控，可以将案卷放在“案卷公海”里，管理专利检索平台，其他分所可以在案卷公海进行案子获取。
香橼树专利提交管理系统问答
【文件管理】
问：“上传文件”能一次上传多个新申请吗？
答：可以，将多个cpc案卷包拖拽至空白处，建议文件包大小总共不超过20M。
【文件管理】
问：系统能否制作提交带序列表的案子？
答：不可以。
【文件管理】
问：系统怎么提交优先权？
答：在新申请专利文件里，有提交优先权的操作按钮，可按需求填写。
【系统设置】
问：右下角带红章的受理通知书系统能下i载吗？
答：不可以。需要登录电子申请网对外平台进行操作。
香橼树专利提交管理系统问答——系统设置
问：系统上总所能看到分所报的案件吗?
答：可以，在机构总账号—文件管理中可以看到。
香橼树专利提交管理系统问答——文件管理
问：系统制作的文件怎么导出？
答：文件管理-选中-下i载CPC案卷包，需在文件预生成之后才可以导出。
香橼树专利提交管理系统问答——系统设置
问：能否实现通知书在系统接收、专利文件制作提交在CPC端？
答：可以。
香橼树专利提交管理系统问答——通知书
问：怎么看今天下发了多少通知书？
答：专利仪表盘中“今日接收通知书”。
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