在激烈的市场竞争条件下，难免出现客流结构过于单一的局面，影响了便利店的效益。
商品与服务没有体现便利店的特色。目前，我国的大多数非加盟便利店在货品选择上与超市雷同，没有突出便利店“必需品、急需品、即食品”的优势，也没有自主开发或主导别人开发特色商品的能力，商品开发滞后，无人7便利连锁店品牌，完全是超市食品，无人7便利连锁品牌，没有做到商品的差别化。
与超级市场相比，便利店具有如下四个“便利性”经营特色:
距离的便利性。便利店与超市相比，在距离上更靠近消费者。业内人士认为，一般情况下，便利店的商圈范围在500米左右，洛阳无人7便利，其主要顾客只需步行5至7分钟便可到达店面。
购物的便利性。便利店商品突出的是即时性消费、小容量、急需性等特性，无人7便利连锁店加盟，品种一般在2000种至3000种左右。
便利店的商品在特性、包装、规格等方面具有很大的便利性，如食品的即食、规格包装的一次性消费量等。便利店卖场面积小，货架低，消费者进入后对自己所需的商品一览无余，可立即选货后付款。一般到便利店购物的时间只占到去超级市场购物的1/5。
具有小型店铺经营的优势
从经营上看，便利店较其他的大型店铺和小型店铺，更好地解决了毛利增加的问题(品类管理技术的运用)、库存的减少问题(总部配送资源的充分享受)和商品卖不掉的处理问题。现代便利店的订货系统规定，一旦订货形成就视同销售。
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