不能扫描图像是怎么回事
一台扫描仪在升级后不能正常使用，可以扫描文字，但不能扫描图像。而且在安装扫描软件后计算机不能正常启动和关闭，在冷启动后不能进入Windows画而，总要按“Reset”键。原因是计算机接口设置模式有问题，***入BIOS设置，将并口模式改成“EPP”模式；也可以换一台计算机连机检查是否还有同样的问题。另外，如果扫描仪后面串接了打印机，可取消打印机进行测试。
扫描声音不正常的故障
当扫描仪在扫描图象时，突然发出了不正常的声音时，例如扫描震动声音加大，或扫描声音没有节奏时，你就应该检查扫描仪内部的传动机构，是否遇到了什么障碍物。打开扫描仪平面玻璃板，看看传动机构部分是否有灰尘覆盖，如果有的话，出租工程扫描仪，那就将它清洁干净，同时为它加上一点润滑由，保持其良好的润滑性，相信这样就能消除不正常的扫描声音了。
扫描仪没有反应故障及检修技术方法
故障现象：扫描仪没有反应
(1)故障原因分析
扫描仪接通电源后没有任何反应。这主要是有些型号的扫描仪是节能型的。
(2)维修方法
只有在进入扫描界面后灯管才会亮，一旦退出后会自动熄灭。
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