同时，分诊导诊咨询机，迎宾机器人可通过个性外观定制，体现出企业的形象，并且可根据企业场景的需求进行相应的功能定制。例如小笨智能为进博会定制的20台“进宝”，外观是根据进博会的吉祥物“进宝”的形象量身设计的，这一次，它不再是只能看不能动的观赏品，智能对话问询机，而是能说、会走、擅服务、熟练驾驭中英文两种语言的重要服务人员。这20台智能机器人分布于VIP休息室、综合服务区、国展文创馆、咨询处等20个主要功能点位，为数十万的展客商提供问询、导引等多种服务。
遨询AI问询机基础功能介绍：
1）周边、天气：周边景点、每日天气时时提醒，车站问询机，自动***！
2）信息展示：如：温馨提示、服务收费公示、服务规范内容、紧急通知、招商信息展示；员工招聘信息的展示；促销、活动等信息的提示。
3）智能无人停车场对接：停车场现在都是智能化无人值守了，AI问询机上可以查询车子放在哪里，从哪里到车子旁比较近，也可以在上面缴费然后离场。
遨询AI问询机之应用背景：
机场的传统服务手段通常采用引路牌和人工引导的方式服务乘客，存在的问题是引路牌阅读理解性差、难以查找，导致乘客即使看完引路牌还得问人；设置引导员会导致运营成本居高不下，引导员很难做到长时间坚守岗位，然后形同虚设。人工智能时代的到来让这一困扰已久的问题迎刃而解，智能展示（展示服务、社会人文等）、智能引导、一键搜索、语音问询、航班查询、实时天气、云端大数据等几十种技术手段大大解放了人力劳动，而且还能达到人性化服务顾客的效果，通过大屏幕的立体展现，浙江问询机，顾客轻松获得了自己想要的一切目标信息，大大提升了机场的服务手段和服务品质，使旅客很大化享受智能化、人性化的服务从而让乘客获得一个愉悦的旅途经历。
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