扫描的图像在屏幕显示或打印输出时总是出现丢失点线的现象故障原因与排除：
(1)检查扫描仪的传感器是否出现了故障或文件自动送纸器的纸张导纸机构出现故障，***员进行检查维修。
(3)对扫描仪的光学镜头做除尘处理，大幅面扫描仪，用的小型吸尘器效果比较好。
(4)检查扫描仪外盖上的白色校正条是否有脏污，需及时清洁。
(5)检查一下稿台玻璃是否脏了或有划痕，可以定期清洁扫描仪或更换稿台玻璃来避免该情况的发生。
扫描参数中实际上除了分辨率外，缩放比例也是十分重要的，但多数使用者并不了解它的重要性。原稿面积为4×3英寸，如果用户希望以10×8英寸进行打印，这时应该如何设定扫描图像的分辨率呢？用户首先应该根据打印机的分辨率，将扫描仪的分辨率设定为180dpi，然后决定缩放比例。4×3英寸的扫描原稿若想放大为10×8英寸，用户应以目标尺寸除以原稿尺寸，宽：10/4=2.5=250%，高8/3=2.67=267%，正确的缩放比例应设定为250%。当长宽的缩放比例不同时，用户应取较小数值。
很多用户在使用扫描仪时，常常会产生采用多大分辨率扫描的疑问。其实，大幅面扫描仪多少钱，这还得由用户的实际应用需求决定。由于扫描仪的1高分辨率是由撞行扫描，对输出效果的改善并不明显，而且大量消耗电脑的资源。如果扫描的目的是为了在显示器上观看，大幅面扫描仪品牌，扫描分辨率设为100即可;如果为打印而扫描，采用300的分辨率即可，要想将作品通过扫描印刷出版，至少需要用到300dpi以上的分辨率，当然若能使用600dpi则更佳。
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