熟悉标准条款
张三丰教张无忌太极拳时有一段经典对话。
“无忌，我教你的还记得多少？”“回太师傅，iso9001认证机构哪家好，我只记得一大半”
“ 那，现在呢？”“已经剩下一小半了”
“那，现在呢？”“我已经把所有的全忘记了！”
“好，你可以上了…”
大家都追求这种“神在剑先，绵绵不绝”的意境，可以理解，但开始你还是先得将有型的一招一式铭记于心。达芬奇也是从画鸡蛋开始的。
书读百遍其义自见，就是这个道理。
对于质量管理体系标准来说，能逐字背下来是好的，如果不能逐字背下来，起码也要熟知，大条款是说什么的，都有几个小条款，包含哪一些内容，如果你能做到这一点，你已经打败了70%的同业中人了。条款内容是管理体系的地基，地基决定了以后你从业的高度，很多人认为理解是重要的，实践是重要的，我都不否认，但是熟记和运用是不能分开的，没有熟记就没有运用，脱离条款去谈实际运用只能给人一种感觉，就是不。
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ISO 9001标准遵循基本的质量原则，例如以客户为中心；9001体系的主要***是客户满意度公司范围内的***才能在***中建立统一性和***性员工的参与确保了客户对ISO标准的理解和满足将活动视为流程时，可以达到预期的结果同样需要符合公司和消费者利益的逻辑决策管理层必须选择能够增加价值，减少浪费并优化成本效率的供应商ISO 13485要求有效地实施和维护系统质量与ISO 9000系列系统中的大多数系统不同，遂平iso9001认证，ISO 13845不遵循ISO 9001的2015年更新。ISO13845的结构与该系列中的其他系统不兼容。
ISO 9001何时更新？它有什么变化？
ISO 9001始于1987年。次修订于2000年进行，而新的更新于2015年进行。
ISO 9001修订版2015包括：新实现的信息和原理简介确定范围并为会定义工作项目。规范性参考确定公司用于产品创建和销售的术语和定义。设置计划和执行所需的策略和过程的质量管理体系。对资源需求的强大发展力量所选产品的声明及其与消费者的关系。保持公司生存的测量和改进。ISO 9001 2015更新在2008年修订第3条款之后，iso9001认证认证，极大地改变了形势，包括***，***，计划，运营和绩效评估的内容，以替代质量管理体系。
两种系统都保持提供佳服务和产品的想法，ISO9001质量认证，同时不断提高公司的标准。这些系统不是***，但以实现牢固性和性的能力而。iso9001认证
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（一）以顾客为关注焦点
1) 简述
质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客的期望。
2)理论依据
***只有赢得顾客和其他相关方的信任才能获得持续成功。与顾客相互作用的每个方面，都提供了为顾客创造更多价值的机会。理解顾客和其他相关方当前和未来的需求，有助于***的持续成功。
3)获益之处
潜在的获益之处是：
— 增加顾客价值；
— 提高顾客满意度；
— 增进顾客忠诚；
— 增加重复性业务；
— 提高***的声誉；
— 扩展顾客群；
— 增加收入和市场份额。
4)可开展的活动
可开展的活动包括：
— 了解从***获得价值的直接和间接的顾客；
— 了解顾客当前和未来的需求和期望；
— 将***的目标与顾客的需求和期望联系起来；
— 将顾客的需求和期望，在整个***内予以沟通；
— 为满足顾客的需求和期望，对产品和服务进行策划、设计、开发、生产、交付和支持；
— 测量和监视顾客满意度，并采取适当的措施；
— 在有可能影响到顾客满意度的相关方的需求和期望方面，确定并采取措施；
— 积极管理与顾客的关系，以实现持续成功。
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