5.3 ***的岗位、职责和权限
审核要点角色、职责的划分是否适合***?角色、职责的划分是否考虑了其产品和服务的生命周期全过程?是否适合于其过程、产品和服务的性质和特点 ?角色和职责明确 ?***的范围和程度是否适合于相应人员完成其所担当角色的职责所需？
6 策划
6.1 应对风险和机遇的措施
审核要点本标准***关注质量管理体系所有与过程相关的风险。
1 ）***应识别出希望达到的目标和期望的结果。
2） 在策划过程中，应了解可能影响结果的因素，办理ISO9001有什么用，其中包括对相关风险和机遇的识别，并应考虑外部、内部环境，以及利益相关方影响。
3） 在识别风险和机遇时，***可关注提升正面效果，创造新机
会并预防或降低不良效应( 预防措施 ) 。
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1. 确保ISO9001质量目标与质量方针保持一致
质量方针为ISO9001质量目标提供了制定和评审的框架，因此，ISO9001质量目标应建立在质量方针的基础之上。我们可以采用从质量方针引出ISO9001质量目标的方法，办理ISO9001公司，即在充分理解质量方针实质的基础上，将具体目标引出来，如：质量方针是：开拓创新，可以导出在一定时期内开发多少种新产品；质量方针是：顾客满意，可以导出顾客投诉率应控制在多少，等等。
2. 应充分考虑企业现状及未来的需求
既不能好高骛远，经过努力也达不到，也不能不用费劲轻松实现，这样的目标都没有激励作用。应考虑“谋其上，义马办理ISO9001，得其中；谋其中，得其下”，办理ISO9001是什么意思，以不断激励员工的积极性和创造性，实现其增值效果。
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控制所有过程的质量。
ISO9001认证标准是建立在“所有工作都是通过过程来完成的”这样一种认识基础上的。一个***的质量管理就是通过对***内各种过程进行管理来实现的，这是ISO9001关于质量管理的理论基础。当一个***为了实施质量体系而进行质量体系策划时，首要的是结合本***的具体情况确定应有哪些过程，然后分析每一个过程需要开展的质量活动，确定应采取的有效的控制措施和方法。
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