苏州香橼树网络科技有限公司创立于2019年，专利管理服务平台，位于苏州市集成电路创新中心。公司专注于知识产权管理平台建设与开发，研发了以“云计算+大数据+AI”技术为依托的“香橼树专利智慧平台”，为企***、解决专利管理及提交流程冗杂的问题，提供一i站式智慧专利管理云服务，颠覆传统，让专利代理机构有效运营，持续增值。
香橼树专利提交管理系统常见问题解答
【文件管理】
问：新申请通过cpc包上传至系统，由于申请人未费减，机构撤回专利申请后，申请人的费减备案合格后，机构重新提交原cpc包，提示文件已存在，如何操作？
答：重新导出文件。
【文件管理】
问:文件制作提交提示pdf尺寸不符合规范，如何处理？
答：将pdf文件的尺寸修改为A4尺寸。
【文件管理】
问：新申请制作中申请人的地址存在重复的省市区，提交报错，企业专利管理平台，如何处理？
答：①点击修改，在地址中删除重复省市信息。
②如填写正确，系统显示报错不能提交，先选择其他可以提交的地址，待受理通知书下发后，主动提交意见陈述书，告知审查员正确地址。
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香橼树专利提交管理系统问答
【文件管理】
问：系统主动补正如何操作？
答：在中间件提交补正书，选择头一条“ 根据专利法实施细则第51条的规定，请求对上述专利申请主动提出修改”，然后点击“补正内容”将需补正的内容填写好即可。
【费用监控】
问：系统怎么筛选出哪些专利未缴费？
答：费用管理、年费管理根据筛选条件来区分专利是否已缴费。
【费用监控】
问：专利缴费后，系统专利费用状态“已缴/未缴”会自动变化吗？
答：会自动变化，但有延迟（系统同步多国，多国上的信息更新需要4-10个工作日），在此之前可以配合系统“已处理”、“未处理”以及“标签”功能使用。
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