苏州香橼树网络科技有限公司创立于2019年，位于苏州市集成电路创新中心。公司专注于知识产权管理平台建设与开发，研发了以“云计算+大数据+AI”技术为依托的“香橼树专利智慧平台”，为企***、解决专利管理及提交流程冗杂的问题，提供一i站式智慧专利管理云服务，颠覆传统，让专利代理机构有效运营，持续增值。
香橼树专利提交管理系统常见问题解答
【文件管理】
问：文件在线制作xml格式的文件，说明书没有段号，提交之后是否会有影响？是否有比较快速的办法生成段号？
答：先打开CPC，新建发明/实用新型，选择说明书，将需修改的内容复i制到CPC的说明书中，复i制好后点击保存。将生成后有段号的说明书复i制到系统。
【文件管理】
问：专利名称中出现下标，提交国知局显示正常，收到的受理通知书显示下标变成了“？”这中情况如何处理？
答：主动提交意见陈述/主动补正。
苏州香橼树网络科技有限公司创立于2019年，位于苏州市集成电路创新中心。公司专注于知识产权管理平台建设与开发，研发了以“云计算+大数据+AI”技术为依托的“香橼树专利智慧平台”，为企***、解决专利管理及提交流程冗杂的问题，提供一i站式智慧专利管理云服务，颠覆传统，让专利代理机构有效运营，持续增值。
香橼树专利提交管理系统问答
【代理人管理】
问：系统如何新增代理人？
答：在总机构账号里的“代理人（***）列表”里，可以新增代理人，新增好后可以直接将其分配至分所。
【费用监控】
问：系统上已经缴纳的费用记录如何标记？
答：系统在费用管理界面有“已处理”、“未处理”按钮，可以根据自己的需求进行标记。
【代理人管理】
问：如何查看代理人交了多少件案子？
答：在总机构账号下的“代理人数据统计”，可以查看代理人近5年的提交案卷数（包括变更件），也可以在机构总账号案卷管理搜索代理人。
香橼树专利提交管理系统问答
【文件管理】
问：新申请制作提交显示发送失败，备注提示服务器拒收，专利事务系统，提交人不具备提交权限，一般有哪几种情况会导致这个提示？
答：①国知局问题，等一两个小时再提交。②这件案子已经从代理机构变更出去。
【文件管理】
问：文件制作中涉及到地址的文件，提交签名验证，提示省直辖市与市或区的信息不匹配，如何处理？
答：确认其地址信息，进行修改后再次提交。如填写正确，系统显示报错不能提交，先选择其他可以提交的地址，待受理通知书下发后，主动提交意见陈述书，告知审查员正确地址。
安庆专利事务系统-苏州香橼树由苏州香橼树网络科技有限公司提供。行路致远，砥砺前行。苏州香橼树网络科技有限公司致力成为与您共赢、共生、共同前行的战略伙伴，更矢志成为软件开发具有竞争力的企业，与您一起飞跃，共同成功!