





1. 确保ISO9001质量目标与质量方针保持一致
质量方针为ISO9001质量目标提供了制定和评审的框架,因此,ISO9001质量目标应建立在质量方针的基础之上。我们可以采用从质量方针引出ISO9001质量目标的方法,即在充分理解质量方针实质的基础上,将具体目标引出来,通许ISO9001体系认证,如:质量方针是:开拓创新,可以导出在一定时期内开发多少种新产品;质量方针是:顾客满意,可以导出顾客投诉率应控制在多少,等等。
2. 应充分考虑企业现状及未来的需求
既不能好高骛远,经过努力也达不到,也不能不用费劲轻松实现,这样的目标都没有激励作用。应考虑“谋其上,得其中;谋其中,得其下”,以不断激励员工的积极性和创造性,实现其增值效果。
ISO9001体系认证ISO9001体系认证
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1. 注意质量目标的可测量性,要避免简单地将公司目标直接完整地转为部门目标,不要出现“认真”、“保证”等含糊不清的用词;有些目标不一定量化,但一定要可测量。
2. 质量目标可以实现并具有挑战性,既要避免制定高不可攀的目标,ISO9001体系认证公司,又要防止将已经实现的目标或轻易能达到的目标定为新目标。
3. ***应将长期的发展规划与不同时期的质量目标相结合,制定出短、中、长期目标,短期目标可以每年制定,ISO9001体系认证有什么用,定期监视与测量,并在管理评审时加以评价以确定是否适宜,有改完善的需要。
4. 目标实现后应重新制定,提出更高的目标,如果目标没有实现应分析原因并制定纠正措施,以不断提升体系运行的有效性,ISO9001体系认证是什么意思,达到持续改进。
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4.3 确定质量管理体系的范围
审核要点确定范围应考虑4.3a-c的内容。使其对标准要求的应用与*** 的内、外部环境相适应。 在考虑条款 4.1 、4.2的要求, 已很难在 QMS 范围中排除任何部门或过程。如财务、行政、后勤等。
根据其规模和复杂程度、 所采用的管理模式、 活动领域以及所面临风险和机遇的性质,适用性应进行“评审”。
本标准要求进行适用性评审并非完全新要求,但需注意的是, 由于新版标准有关要求的变化, 可能使我们重新考虑过去的一些习惯做法。
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