四、销售方面：
25. 合同评审记录；（订单评审）
26. 顾客台帐；
27. 顾客满意程度调查结果、顾客投诉、抱怨及反馈的信息，台帐，记录，并进行统计分析，是否完成质量目标；
28. ***服务记录；
五、采购方面：
29. 合格供方评定记录（包括外协代方的评定记录）；以及对供货的业绩评价的材料；
30. 合格供方评质量台帐（在某个供方采购了多少材料，是否合格），采购质量统计分析，广州市信能企业管理咨询有限公司是否完成质量目标；
31. 采购台账（包括外协产品台帐）
32. 采购清单（应有审批手续）；
33. 合同（应经部门负责人批准）；
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一个有效的质量体系应满足顾客和***内部双方的需要和利益。
即对顾客而言，邓州iso9001体系认证机构，需要***能具备交付期望的质量，并能持续保持该质量的能力；对***而言，iso9001体系认证机构体系标准，在经营上以适宜的成本，达到并保持所期望的质量。即满足顾客的需要和期望，又保护***的利益。
六、定期评价质量体系。
其目的是确保各项质量活动的实施及其结果符合计划安排，确保质量体系持续的适宜性和有效性。评价时，必须对每一个被评价的过程提出如下三个基本问题：
A、过程是否被确定？过程程序是否恰当地形成文件？
B、过程是否被充分展开并按文件要求贯彻实施？
C、在提供预期结果方面，iso9001体系认证机构申请，过程是否有效？
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5.3 ***的岗位、职责和权限
审核要点角色、职责的划分是否适合***?角色、职责的划分是否考虑了其产品和服务的生命周期全过程?是否适合于其过程、产品和服务的性质和特点 ?角色和职责明确 ?***的范围和程度是否适合于相应人员完成其所担当角色的职责所需？
6 策划
6.1 应对风险和机遇的措施
审核要点本标准***关注质量管理体系所有与过程相关的风险。
1 ）***应识别出希望达到的目标和期望的结果。
2） 在策划过程中，iso9001体系认证机构在哪儿办理，应了解可能影响结果的因素，其中包括对相关风险和机遇的识别，并应考虑外部、内部环境，以及利益相关方影响。
3） 在识别风险和机遇时，***可关注提升正面效果，创造新机
会并预防或降低不良效应( 预防措施 ) 。
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